প্রাইভেসি পলিসি

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় স্বেচ্ছায় যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• ভয়েস রেকর্ডিং (কম্পাঙ্ক বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকৃত)
• স্বরের কম্পাঙ্ক পরিমাপ (Hz)
• লিঙ্গ ও বয়স
• প্রশিক্ষণের অগ্রগতি ও এক্সারসাইজ সম্পন্ন করা
• ইমেল ঠিকানা

ভয়েস ডেটা

আপনি যখন আমাদের ভয়েস অ্যানালাইসিস ফিচার ব্যবহার করেন, তখন আপনার কণ্ঠস্বরের গভীরতা মাপা ও বিশ্লেষণ করার জন্য আমরা ভয়েস রেকর্ডিং সংগ্রহ করি। ভয়েস রেকর্ডিং কম্পাঙ্ক ডেটা (Hz পরিমাপ) বের করার জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শনাক্তকরণের জন্য ভয়েস রেকর্ডিং ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

পেমেন্ট ডেটা

আপনি কোনো ক্রয় করলে পেমেন্ট ডেটা Apple সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। তাদের প্রাইভেসি নোটিশ apple.com/legal/privacy-এ পাবেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা, ব্যবহারের ডেটা ও ক্র্যাশ রিপোর্ট। এই তথ্য নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি?

আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি যাতে:

• আপনার ভয়েস রেকর্ডিংয়ের ভিত্তিতে কণ্ঠস্বরের গভীরতা বিশ্লেষণ করা যায়
• সময়ের সঙ্গে আপনার ভয়েস ট্রেনিংয়ের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যায়
• ব্যক্তিগতকৃত ভয়েস তুলনা ও পার্সেন্টাইল র‍্যাঙ্কিং দেওয়া যায়
• আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের ফিচার ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়
• আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের সেবা সম্পর্কে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়

৩. আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি?

আমরা এমন সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের জন্য সেবা দেন, যেমন ডেটা অ্যানালিটিক্স ও স্টোরেজ প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলো চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) অথবা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলেও আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৪. আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি?

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনি অ্যাকাউন্ট রাখা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• ভয়েস রেকর্ডিং: রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু Hz পরিমাপ সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা: অ্যাপের পারফরম্যান্স নিরীক্ষণের জন্য সর্বোচ্চ ১২ মাস রাখা হয়।

৫. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি?

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত নিরীক্ষণসহ উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তবে, ইন্টারনেটে কোনো ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।

৬. আমরা কি নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, তা আমরা দ্রুত মুছে ফেলব। যেসব বাবা-মা বা অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে, তারা অনুগ্রহ করে support@getdeepr.app-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।

৭. আপনার প্রাইভেসি অধিকার কী কী?

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস
• ভুল ডেটা সংশোধন
• আপনার ডেটা মুছে ফেলা
• ডেটা পোর্টেবিলিটি
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@getdeepr.app-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ডেটা পরিচালনা করুন।

৮. আমরা কি এই পলিসি আপডেট করি?

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা সংস্করণটি একটি হালনাগাদ "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দিয়ে চিহ্নিত করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পলিসি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

৯. আপনি কীভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন?

এই পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে support@getdeepr.app-এ আমাদের ইমেল করুন।

১০. আপনি কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করবেন?

DEEPR অ্যাপ সেটিংসে আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছতে অ্যাপে Profile > Settings > Delete Account-এ যান। একবার মুছে ফেলার পর আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।