Polityka prywatności

1. Jakie dane zbieramy?

Dane osobowe, które nam przekazujesz

Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie przekazujesz podczas korzystania z naszych Usług. Mogą one obejmować:

• Nagrania głosu (same pliki audio)
• Wyprowadzone z nich pomiary akustyczne (wysokość w Hz, zakres i stabilność wysokości, równomierność głośności, czas trwania)
• Płeć i wiek
• Odpowiedzi z onboardingu, postępy treningowe i ukończone ćwiczenia
• Adres e-mail

Dane głosowe

Gdy nagrywasz, dźwięk jest wysyłany szyfrowanym połączeniem do naszego API i przekazywany do naszej własnej usługi analizy głosu, która go mierzy i zwraca wartości akustyczne (wysokość w Hz, zakres i stabilność wysokości, równomierność głośności, czas trwania). Zachowujemy oba elementy: pomiary trafiają do rekordu Twojego konta w bazie danych, a — gdy masz już konto — samo nagranie jest przesyłane do prywatnego zasobnika pamięci zarezerwowanego dla Twojego konta, żebyś mógł odsłuchiwać swoje nagrania i porównywać je w czasie. Nagrania wykonane przed założeniem konta są analizowane, ale nieprzechowywane. Nie używamy nagrań do identyfikacji głosowej ani biometrycznej, nie sprzedajemy ich, nie wykorzystujemy ich do reklamy ani do trenowania czyichkolwiek modeli. Dostawcy usług wymienieni w sekcji 3 hostują je i przetwarzają wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Twoje nagrania są przechowywane do momentu usunięcia konta (sekcja 4).

Dane płatnicze

Jeśli dokonujesz zakupów, dane płatnicze zbiera i przechowuje Apple. Ich informację o prywatności znajdziesz pod adresem apple.com/legal/privacy. My otrzymujemy jedynie wynikający z tego status subskrypcji oraz zdarzenia zakupowe za pośrednictwem naszych dostawców subskrypcji.

Dane zbierane automatycznie

Automatycznie zbieramy pewne informacje, gdy korzystasz z naszych Usług, w tym informacje o urządzeniu, system operacyjny i wersję aplikacji, język, adres IP, zdarzenia użycia w aplikacji, raporty o awariach i błędach oraz identyfikatory reklamowe i atrybucyjne. W systemie iOS identyfikator reklamowy (IDFA) jest zbierany tylko wtedy, gdy zezwolisz na śledzenie w oknie App Tracking Transparency firmy Apple. Informacje te służą do utrzymania działania aplikacji, zapewnienia bezpieczeństwa, ulepszania naszych Usług oraz mierzenia naszej reklamy (sekcja 3).

2. Jak przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane, aby:

• analizować głębię głosu na podstawie Twoich nagrań
• śledzić Twoje postępy w treningu głosu w czasie
• dostarczać spersonalizowane porównania głosu i rankingi percentylowe
• Przechowywania Twoich nagrań, abyś mógł je odsłuchać i usłyszeć swoje postępy
• Ulepszania funkcji i wygody korzystania z naszej aplikacji
• Komunikowania się z Tobą w sprawie Twojego konta i naszych Usług
• Mierzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych

3. Kiedy udostępniamy Twoje dane?

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Korzystamy natomiast z wymienionych poniżej dostawców usług, aby DEEPR działał. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i nie może ich wykorzystywać do własnych celów; przy każdej pozycji podajemy, co dany dostawca faktycznie otrzymuje.

• Supabase — hostuje naszą bazę danych i prywatny zasobnik pamięci z danymi Twojego konta oraz Twoimi nagraniami głosu.
• Cloudflare — hostuje nasze API i tę stronę; widzi metadane żądań, takie jak Twój adres IP.
• Fly.io — hostuje usługę analizy głosu, która mierzy Twoje nagrania.
• PostHog — analityka produktowa: zdarzenia w aplikacji, dane o urządzeniu i użytkowaniu. Bez nagrań głosu oraz bez nagrywania sesji i ekranu.
• Sentry — raporty o awariach i błędach z aplikacji i naszych serwerów, w tym dane o urządzeniu i dane diagnostyczne.
• Superwall i RevenueCat — wyświetlanie paywalla i śledzenie statusu subskrypcji; otrzymują Twój identyfikator użytkownika w aplikacji, dane urządzenia i zdarzenia zakupowe.
• AppsFlyer i TikTok — atrybucja i pomiar reklam; zobacz poniżej.
• OneSignal — powiadomienia push, tylko w starszych instalacjach, w których je włączyłeś; otrzymuje Twój identyfikator użytkownika w aplikacji i token push zarejestrowany przez te wersje. Obecna aplikacja nie zawiera już OneSignal, więc nowa instalacja nigdy nie rejestruje w nim Twojego urządzenia.
• Resend — e-maile transakcyjne, np. potwierdzenie usunięcia konta; otrzymuje Twój adres e-mail.
• Apple — logowanie, płatności i zarządzanie subskrypcjami.
• Google — logowanie, jeśli wybierzesz kontynuację przez Google; Google obsługuje logowanie i przekazuje nam Twój adres e-mail oraz podstawowy profil.

Reklama i atrybucja

Reklamujemy DEEPR na platformach zewnętrznych, więc musimy wiedzieć, które kampanie działają. Nasi partnerzy atrybucyjni, AppsFlyer i TikTok, otrzymują zdarzenia z aplikacji, takie jak instalacje, kamienie milowe onboardingu, okresy próbne i zakupy, wraz z identyfikatorami urządzenia i reklamowymi. TikTok może wykorzystywać je do mierzenia i kierowania reklam, w tym do wyświetlania Ci reklam spersonalizowanych. Twoje nagrania głosu nigdy nie są tego częścią. W systemie iOS pytamy najpierw, przez okno App Tracking Transparency firmy Apple: jeśli odmówisz, żaden identyfikator reklamowy (IDFA) nie jest udostępniany, a pomiar pozostaje zbiorczy i niespersonalizowany. Odpowiedź możesz zmienić w dowolnym momencie w Ustawieniach iOS > Prywatność i ochrona > Śledzenie.

Możemy również udostępniać dane w związku z transakcjami biznesowymi (takimi jak fuzja lub przejęcie) albo gdy wymaga tego prawo.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Dane konta: przechowywane, dopóki masz konto. Usuwane, gdy tylko usuniesz konto; ewentualne kopie w zaszyfrowanych kopiach zapasowych wygasają w ciągu 30 dni.
• Nagrania głosu: przechowywane w prywatnej pamięci Twojego konta do momentu usunięcia konta, abyś mógł je odsłuchiwać i porównywać. Nagrania wykonane przed założeniem konta są analizowane i nieprzechowywane. Wszystko możesz usunąć w dowolnej chwili (sekcja 10).
• Pomiary akustyczne: przechowywane razem z nagraniami tak długo, jak istnieje Twoje konto — to historia postępów, na której opiera się aplikacja.
• Dane analityczne, o awariach i atrybucyjne: przechowywane przez naszych dostawców analityki, raportowania błędów i atrybucji do 12 miesięcy.

5. Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne monitorowanie. Twoje nagrania znajdują się w prywatnym zasobniku pamięci, który nie jest publicznie dostępny do odczytu: aplikacja sięga po nie przez krótkotrwałe podpisane linki wystawiane dla Twojej sesji, a dźwięk jest szyfrowany w trakcie przesyłania. Żadnej transmisji elektronicznej przez internet nie można jednak zagwarantować jako w 100% bezpiecznej.

6. Czy zbieramy dane od osób niepełnoletnich?

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka poniżej 13 lat, niezwłocznie je usuniemy. Rodzice lub opiekunowie, którzy uważają, że ich dziecko przekazało nam dane osobowe, powinni napisać do nas na support@getdeepr.app.

7. Jakie masz prawa dotyczące prywatności?

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawa obejmujące:

• Dostęp do Twoich danych osobowych, w tym do przechowywanych nagrań
• sprostowanie nieprawidłowych danych
• usunięcie danych
• przenoszenie danych
• sprzeciw wobec przetwarzania
• Wycofanie zgody na śledzenie w aplikacjach w dowolnym momencie w Ustawieniach iOS > Prywatność i ochrona > Śledzenie

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na support@getdeepr.app lub zarządzaj swoimi danymi w ustawieniach aplikacji.

8. Czy aktualizujemy tę politykę?

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zaktualizowaną wersję rozpoznasz po nowej dacie „Ostatnia aktualizacja”. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki.

9. Jak możesz się z nami skontaktować?

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące tej polityki, napisz do nas na support@getdeepr.app.

10. Jak możesz zarządzać swoimi danymi?

Swoje dane możesz przejrzeć i zaktualizować w ustawieniach aplikacji DEEPR. Aby usunąć konto i wszystkie powiązane dane, przejdź w aplikacji do Profil > Ustawienia > Usuń konto. Powoduje to usunięcie profilu, historii nagrań, przechowywanych nagrań głosu i subskrypcji powiadomień push oraz zamknięcie konta logowania. Usunięcie następuje natychmiast i jest nieodwracalne.