Kebijakan Privasi

1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan Layanan kami. Ini dapat mencakup:

• Rekaman suara (berkas audionya sendiri)
• Pengukuran akustik yang diturunkan darinya (nada dalam Hz, rentang dan stabilitas nada, konsistensi volume, durasi)
• Jenis kelamin dan usia
• Jawaban onboarding, kemajuan latihan, dan latihan yang diselesaikan
• Alamat email

Data Suara

Saat kamu merekam, audio dikirim melalui koneksi terenkripsi ke API kami dan diteruskan ke layanan analisis suara milik kami sendiri, yang mengukurnya dan mengembalikan nilai akustik (nada dalam Hz, rentang dan stabilitas nada, konsistensi volume, durasi). Kami menyimpan keduanya: hasil pengukuran masuk ke catatan basis data akunmu, dan — setelah kamu punya akun — rekamannya sendiri diunggah ke bucket penyimpanan privat yang khusus untuk akunmu, agar kamu bisa memutar ulang rekamanmu dan membandingkannya dari waktu ke waktu. Rekaman yang kamu buat sebelum membuat akun dianalisis tetapi tidak disimpan. Kami tidak menggunakan rekaman untuk identifikasi suara atau biometrik, tidak menjualnya, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak memakainya untuk melatih model siapa pun. Penyedia layanan yang disebutkan di bagian 3 menghosting dan memprosesnya secara ketat sesuai instruksi kami. Rekamanmu disimpan sampai kamu menghapus akun (bagian 4).

Data Pembayaran

Jika kamu melakukan pembelian, data pembayaran dikumpulkan dan disimpan oleh Apple. Pemberitahuan privasi mereka bisa kamu temukan di apple.com/legal/privacy. Kami hanya menerima status langganan yang dihasilkan dan peristiwa pembelian melalui penyedia langganan kami.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat kamu menggunakan Layanan kami, termasuk informasi perangkat, sistem operasi dan versi aplikasi, bahasa, alamat IP, peristiwa penggunaan dalam aplikasi, laporan kerusakan dan galat, serta pengidentifikasi iklan dan atribusi. Di iOS, pengidentifikasi iklan (IDFA) hanya dikumpulkan jika kamu mengizinkan pelacakan saat permintaan App Tracking Transparency dari Apple muncul. Informasi ini digunakan untuk menjaga aplikasi tetap berjalan, menjaga keamanan, meningkatkan Layanan kami, dan mengukur iklan kami (bagian 3).

2. Bagaimana Kami Memproses Informasi Anda?

Kami memproses informasi Anda untuk:

• Menganalisis kedalaman suara berdasarkan rekaman suara Anda
• Memantau perkembangan latihan vokal Anda dari waktu ke waktu
• Menyediakan perbandingan suara yang dipersonalisasi dan peringkat persentil
• Menyimpan rekamanmu agar kamu bisa memutarnya kembali dan mendengar kemajuanmu
• Meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna aplikasi kami
• Berkomunikasi denganmu tentang akunmu dan Layanan kami
• Mengukur performa kampanye iklan kami

3. Kapan Kami Membagikan Informasi Anda?

Kami tidak menjual informasi pribadimu. Namun kami mengandalkan penyedia layanan di bawah ini untuk menjalankan DEEPR. Masing-masing memproses data hanya sesuai instruksi kami dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri; setiap entri menyebutkan apa yang sebenarnya diterima penyedia tersebut.

• Supabase — menghosting basis data kami dan bucket penyimpanan privat yang berisi data akunmu dan rekaman suaramu.
• Cloudflare — menghosting API kami dan situs web ini; melihat metadata permintaan seperti alamat IP-mu.
• Fly.io — menghosting layanan analisis suara yang mengukur rekamanmu.
• PostHog — analitik produk: peristiwa dalam aplikasi, data perangkat dan penggunaan. Tanpa rekaman suara, dan tanpa perekaman sesi atau layar.
• Sentry — laporan kerusakan dan galat dari aplikasi dan server kami, termasuk data perangkat dan diagnostik.
• Superwall dan RevenueCat — menampilkan paywall dan melacak status langganan; mereka menerima ID pengguna aplikasimu, data perangkat, dan peristiwa pembelian.
• AppsFlyer dan TikTok — atribusi dan pengukuran iklan; lihat di bawah.
• OneSignal — notifikasi push, hanya pada pemasangan lama tempat kamu mengaktifkannya; menerima ID pengguna aplikasimu dan token push yang didaftarkan versi tersebut. Aplikasi saat ini tidak lagi menyertakan OneSignal, jadi pemasangan baru tidak pernah mendaftarkan perangkatmu di sana.
• Resend — email transaksional, seperti konfirmasi penghapusan akun; menerima alamat emailmu.
• Apple — masuk, pembayaran, dan pengelolaan langganan.
• Google — masuk, jika kamu memilih lanjut dengan Google; Google menangani proses masuk dan meneruskan alamat emailmu serta profil dasarmu kepada kami.

Iklan dan atribusi

Kami mengiklankan DEEPR di platform pihak ketiga, jadi kami perlu tahu kampanye mana yang berhasil. Mitra atribusi kami, AppsFlyer dan TikTok, menerima peristiwa aplikasi seperti pemasangan, tonggak onboarding, uji coba, dan pembelian, beserta pengidentifikasi perangkat dan iklan. TikTok dapat menggunakannya untuk mengukur dan menargetkan iklan, termasuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi untukmu. Rekaman suaramu tidak pernah menjadi bagian dari ini. Di iOS kami bertanya lebih dulu, melalui permintaan App Tracking Transparency dari Apple: jika kamu menolak, tidak ada pengidentifikasi iklan (IDFA) yang dibagikan dan pengukuran tetap agregat serta tidak dipersonalisasi. Kamu bisa mengubah jawabanmu kapan saja di Pengaturan iOS > Privasi & Keamanan > Pelacakan.

Kami juga dapat membagikan informasi sehubungan dengan pengalihan bisnis (seperti merger atau akuisisi) atau ketika diwajibkan oleh hukum.

4. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

• Data akun: disimpan selama kamu memiliki akun. Dihapus segera setelah kamu menghapus akun; salinan sisa dalam cadangan terenkripsi hilang dalam 30 hari.
• Rekaman suara: disimpan di penyimpanan privat akunmu sampai kamu menghapus akun, agar kamu bisa memutar ulang dan membandingkannya. Rekaman yang dibuat sebelum kamu membuat akun dianalisis dan tidak disimpan. Kamu bisa menghapus semuanya kapan saja (bagian 10).
• Pengukuran akustik: disimpan bersama rekamanmu selama akunmu ada — inilah riwayat kemajuan yang menjadi dasar aplikasi.
• Data analitik, kerusakan, dan atribusi: disimpan oleh penyedia analitik, pelaporan galat, dan atribusi kami hingga 12 bulan.

5. Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Informasi Anda?

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan pemantauan rutin. Rekamanmu berada di bucket penyimpanan privat yang tidak dapat dibaca publik: aplikasi menjangkaunya melalui tautan bertanda tangan berumur pendek yang diterbitkan untuk sesimu, dan audio dienkripsi saat transit. Namun, tidak ada transmisi elektronik melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.

6. Apakah Kami Mengumpulkan Informasi dari Anak di Bawah Umur?

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapusnya. Orang tua atau wali yang meyakini anaknya telah memberikan data pribadi kepada kami dapat menghubungi kami di support@getdeepr.app.

7. Apa Saja Hak Privasi Anda?

Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

• Akses ke informasi pribadimu, termasuk rekaman yang tersimpan
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus data Anda
• Portabilitas data
• Menolak pemrosesan
• Penarikan persetujuanmu atas pelacakan aplikasi, kapan saja, di Pengaturan iOS > Privasi & Keamanan > Pelacakan

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@getdeepr.app atau kelola data Anda melalui pengaturan app.

8. Apakah Kami Memperbarui Kebijakan Ini?

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditandai dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbarui. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

9. Bagaimana Cara Menghubungi Kami?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan ini, kirim email kepada kami di support@getdeepr.app.

10. Bagaimana Cara Mengelola Data Anda?

Kamu bisa meninjau dan memperbarui informasimu di pengaturan aplikasi DEEPR. Untuk menghapus akun dan semua data terkait, buka Profil > Pengaturan > Hapus Akun di aplikasi. Ini menghapus profilmu, riwayat rekamanmu, rekaman suara yang tersimpan, dan langganan notifikasi push-mu, serta menutup akun masukmu. Penghapusan berlaku seketika dan tidak dapat dibatalkan.