プライバシーポリシー

1. 当社が収集する情報

お客様が提供する個人情報

当社は、本サービスのご利用時にお客様が自発的に提供する個人情報を収集します。これには以下が含まれる場合があります。

• 音声録音（音声ファイルそのもの）
• そこから導かれる音響測定値（Hz単位の音高、音高の幅と安定性、音量の一貫性、長さ）
• 性別と年齢
• オンボーディングの回答、トレーニングの進捗、エクササイズの完了状況
• メールアドレス

音声データ

録音すると、音声は暗号化された通信で当社のAPIに送信され、当社自身の音声解析サービスに転送されます。同サービスが音声を測定し、音響値（Hz単位の音高、音高の幅と安定性、音量の一貫性、長さ）を返します。当社はその両方を保持します。測定値はアカウントのデータベースレコードに保存され、アカウント作成後は録音そのものもお客様のアカウント専用の非公開ストレージバケットにアップロードされます。これにより録音を再生し、時間の経過とともに比較できます。アカウント作成前に行った録音は解析されますが保存されません。録音を音声認証や生体認証の目的で使用することはなく、販売もせず、広告にも使用せず、いかなるモデルの学習にも使用しません。第3項に記載のサービス提供者は、当社の指示に厳格に従ってのみ録音を保管・処理します。録音はアカウントを削除するまで保持されます（第4項）。

支払いデータ

購入を行った場合、支払いデータはAppleが収集・保存します。Appleのプライバシーに関する通知はapple.com/legal/privacyでご確認いただけます。当社は、サブスクリプション提供事業者を通じて、結果としてのサブスクリプション状態と購入イベントのみを受け取ります。

自動的に収集される情報

本サービスのご利用時に、当社は一定の情報を自動的に収集します。これにはデバイス情報、OSおよびアプリのバージョン、言語、IPアドレス、アプリ内の利用イベント、クラッシュおよびエラーレポート、広告・アトリビューション識別子が含まれます。iOSでは、Appleのアプリのトラッキングの透明性（App Tracking Transparency）のダイアログでトラッキングを許可した場合にのみ、広告識別子（IDFA）を収集します。これらの情報は、アプリの稼働維持、セキュリティの確保、本サービスの改善、および当社の広告の効果測定に利用されます（第3項）。

2. 情報の処理方法

当社は、以下の目的でお客様の情報を処理します。

• 音声録音に基づく声の深さの分析
• ボイストレーニングの進捗の継続的な記録
• パーソナライズされた音声比較およびパーセンタイルランキングの提供
• 録音を保存し、聴き返して進歩を実感できるようにするため
• アプリケーションの機能とユーザー体験を改善するため
• アカウントおよび本サービスについてご連絡するため
• 広告キャンペーンの効果を測定するため

3. 情報を共有する場合

当社はお客様の個人情報を販売しません。一方で、DEEPRの運営のために以下のサービス提供者を利用しています。各社は当社の指示に基づいてのみデータを処理し、自社の目的に利用することはできません。各項目には、その提供者が実際に受け取る情報を記載しています。

• Supabase — 当社のデータベースと、アカウントデータおよび音声録音を保管する非公開ストレージバケットをホストします。
• Cloudflare — 当社のAPIと本ウェブサイトをホストします。IPアドレスなどのリクエストのメタデータを取得します。
• Fly.io — 録音を測定する音声解析サービスをホストします。
• PostHog — プロダクト分析：アプリ内イベント、デバイスおよび利用データ。録音は含まれず、セッション録画・画面録画も行いません。
• Sentry — アプリおよび当社サーバーからのクラッシュ・エラーレポート（デバイス情報と診断データを含む）。
• SuperwallおよびRevenueCat — ペイウォールの表示とサブスクリプション状態の管理。アプリのユーザーID、デバイスデータ、購入イベントを受け取ります。
• AppsFlyerおよびTikTok — 広告のアトリビューションと効果測定。詳細は下記をご覧ください。
• OneSignal — プッシュ通知（有効にしていた以前のインストールのみ）。アプリのユーザーIDと、それらのバージョンが登録したデバイスのプッシュトークンを受け取ります。現在のアプリはOneSignalを含んでいないため、新規インストールでデバイスが登録されることはありません。
• Resend — アカウント削除の確認などのトランザクションメール。メールアドレスを受け取ります。
• Apple — サインイン、支払い、サブスクリプション管理。
• Google — サインイン（Googleで続けるを選んだ場合）。サインインはGoogleが処理し、メールアドレスと基本プロフィールが当社に渡されます。

広告とアトリビューション

当社は第三者のプラットフォームでDEEPRの広告を出稿しているため、どのキャンペーンが効果的かを把握する必要があります。アトリビューションパートナーであるAppsFlyerおよびTikTokは、インストール、オンボーディングの到達点、トライアル、購入といったアプリ内イベントを、デバイス識別子および広告識別子とともに受け取ります。TikTokはこれを広告の測定やターゲティング（お客様へのパーソナライズド広告の表示を含む）に利用する場合があります。音声録音がこれに含まれることは一切ありません。iOSでは、Appleのアプリのトラッキングの透明性のダイアログで事前に確認します。拒否された場合、広告識別子（IDFA）は共有されず、測定は集計ベースの非パーソナライズドなものにとどまります。回答はiOSの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」でいつでも変更できます。

また、事業譲渡(合併や買収など)に関連して、または法律で要求される場合に、情報を共有することがあります。

4. 情報の保存期間

• アカウントデータ：アカウントを保持している間は保存されます。アカウント削除と同時に消去され、暗号化バックアップ内に残る複製も30日以内に失効します。
• 音声録音：アカウントを削除するまでアカウント専用の非公開ストレージに保存され、聴き返しや比較ができます。アカウント作成前の録音は解析され、保存されません。すべてをいつでも削除できます（第10項）。
• 音響測定値：アカウントが存在する限り録音とともに保存されます。アプリが依拠する進捗の履歴です。
• 分析・クラッシュ・アトリビューションデータ：分析、エラーレポート、アトリビューションの各提供者により最長12か月保存されます。

5. 情報の安全性の確保

当社は、暗号化、アクセス制御、定期的な監視を含む適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実施しています。録音は一般公開されない非公開ストレージバケットに保管され、アプリはお客様のセッションに対して発行される短時間有効な署名付きリンク経由でのみアクセスします。音声は転送中に暗号化されます。ただし、インターネット上の電子的な送信について100%の安全性を保証することはできません。

6. 未成年者からの情報収集

当社は、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の児童からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除します。お子様が当社に個人データを提供したと思われる保護者の方は、support@getdeepr.appまでご連絡ください。

7. お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります。

• 保存された録音を含む、お客様の個人情報へのアクセス
• 不正確なデータの訂正
• データの削除
• データポータビリティ
• 処理に対する異議申し立て
• アプリのトラッキングへの同意の撤回（iOSの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」からいつでも可能）

これらの権利を行使するには、support@getdeepr.appまでご連絡いただくか、アプリの設定からデータを管理してください。

8. 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版は「最終更新日」の日付の変更によって示されます。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをおすすめします。

9. お問い合わせ方法

本ポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、support@getdeepr.appまでメールでお問い合わせください。

10. データの管理方法

DEEPRアプリの設定から、情報の確認と更新ができます。アカウントと関連するすべてのデータを削除するには、アプリ内の「プロフィール」>「設定」>「アカウントを削除」に進んでください。これによりプロフィール、録音履歴、保存された音声録音、プッシュ通知の登録が消去され、サインイン用のアカウントも閉鎖されます。削除は即時に行われ、取り消すことはできません。