Politika e privatësisë

1. Çfarë informacioni mbledhim?

Informacioni personal që jepni

Ne mbledhim informacion personal që jepni vullnetarisht kur përdorni Shërbimet tona. Ky mund të përfshijë:

• Regjistrime zëri (vetë skedarët audio)
• Matje akustike të nxjerra prej tyre (lartësia në Hz, diapazoni dhe qëndrueshmëria e lartësisë, njëtrajtshmëria e volumit, kohëzgjatja)
• Gjininë dhe moshën
• Përgjigjet e konfigurimit fillestar, përparimi i stërvitjes dhe ushtrimet e përfunduara
• Adresën e email-it

Të dhënat e zërit

Kur regjistron, audioja dërgohet përmes një lidhjeje të enkriptuar te API-ja jonë dhe përcillet te shërbimi ynë i analizës së zërit, i cili e mat dhe kthen vlera akustike (lartësia në Hz, diapazoni dhe qëndrueshmëria e lartësisë, njëtrajtshmëria e volumit, kohëzgjatja). I ruajmë të dyja: matjet shkojnë në regjistrimin e llogarisë sate në bazën e të dhënave dhe — sapo të kesh një llogari — vetë regjistrimi ngarkohet në një hapësirë ruajtjeje private të rezervuar për llogarinë tënde, që të mund t'i luash regjistrimet dhe t'i krahasosh me kalimin e kohës. Regjistrimet që bën përpara se të krijosh një llogari analizohen, por nuk ruhen. Nuk i përdorim regjistrimet për identifikim zanor apo biometrik, nuk i shesim, nuk i përdorim për reklama dhe nuk i përdorim për të trajnuar modelet e askujt. Ofruesit e shërbimeve të përmendur në seksionin 3 i strehojnë dhe i përpunojnë rreptësisht sipas udhëzimeve tona. Regjistrimet e tua ruhen derisa ta fshish llogarinë (seksioni 4).

Të dhënat e pagesës

Nëse bën blerje, të dhënat e pagesës mblidhen dhe ruhen nga Apple. Njoftimin e tyre të privatësisë e gjen te apple.com/legal/privacy. Ne marrim vetëm statusin përfundimtar të abonimit dhe ngjarjet e blerjes përmes ofruesve tanë të abonimeve.

Informacioni i mbledhur automatikisht

Mbledhim automatikisht disa të dhëna kur përdor Shërbimet tona, përfshirë informacione për pajisjen, sistemin operativ dhe versionin e aplikacionit, gjuhën, adresën IP, ngjarjet e përdorimit brenda aplikacionit, raportet e ndërprerjeve dhe gabimeve, si dhe identifikues reklamimi e atribuimi. Në iOS, identifikuesi i reklamimit (IDFA) mblidhet vetëm nëse lejon ndjekjen kur shfaqet kërkesa App Tracking Transparency e Apple. Këto të dhëna përdoren për ta mbajtur aplikacionin funksional, për sigurinë, për të përmirësuar Shërbimet tona dhe për të matur reklamat tona (seksioni 3).

2. Si e përpunojmë informacionin tuaj?

Ne e përpunojmë informacionin tuaj për të:

• Analizuar thellësinë e zërit bazuar në regjistrimet tuaja të zërit
• Ndjekur përparimin e stërvitjes së zërit tuaj
• Ofruar krahasime të personalizuara zëri dhe renditje sipas përqindjeve
• Të ruajmë regjistrimet e tua që t'i dëgjosh sërish dhe të dëgjosh përparimin tënd
• Të përmirësojmë veçoritë dhe përvojën e përdoruesit në aplikacionin tonë
• Të komunikojmë me ty për llogarinë tënde dhe Shërbimet tona
• Të masim performancën e fushatave tona reklamuese

3. Kur e ndajmë informacionin tuaj?

Nuk i shesim të dhënat e tua personale. Megjithatë mbështetemi te ofruesit e shërbimeve më poshtë për ta mbajtur DEEPR në punë. Secili i përpunon të dhënat vetëm sipas udhëzimeve tona dhe nuk mund t'i përdorë për qëllimet e veta; çdo zë tregon çfarë merr realisht ai ofrues.

• Supabase — streh për bazën tonë të të dhënave dhe hapësirën private të ruajtjes që mban të dhënat e llogarisë dhe regjistrimet e tua të zërit.
• Cloudflare — streh për API-në tonë dhe këtë faqe interneti; sheh metatë dhënat e kërkesave, si adresa jote IP.
• Fly.io — streh për shërbimin e analizës së zërit që mat regjistrimet e tua.
• PostHog — analitikë produkti: ngjarje brenda aplikacionit, të dhëna pajisjeje dhe përdorimi. Pa regjistrime zëri dhe pa regjistrim sesioni apo ekrani.
• Sentry — raporte ndërprerjesh dhe gabimesh nga aplikacioni dhe serverët tanë, përfshirë të dhëna pajisjeje dhe diagnostike.
• Superwall dhe RevenueCat — shfaqja e paywall-it dhe ndjekja e statusit të abonimit; marrin ID-në tënde të përdoruesit në aplikacion, të dhëna pajisjeje dhe ngjarje blerjeje.
• AppsFlyer dhe TikTok — atribuim dhe matje reklamash; shih më poshtë.
• OneSignal — njoftime push, vetëm në instalimet më të vjetra ku i kishe aktivizuar; merr ID-në tënde të përdoruesit në aplikacion dhe tokenin push që regjistruan ato versione. Aplikacioni aktual nuk e përfshin më OneSignal, prandaj një instalim i ri nuk e regjistron kurrë pajisjen tënde atje.
• Resend — email-e transaksionale, si konfirmimi i fshirjes së llogarisë; merr adresën tënde të email-it.
• Apple — hyrja, pagesat dhe menaxhimi i abonimeve.
• Google — hyrje, nëse zgjedh të vazhdosh me Google; Google e menaxhon hyrjen dhe na jep adresën tënde të e-mailit dhe profilin bazë.

Reklamimi dhe atribuimi

E reklamojmë DEEPR në platforma të palëve të treta, prandaj duhet të dimë cilat fushata funksionojnë. Partnerët tanë të atribuimit, AppsFlyer dhe TikTok, marrin ngjarje të aplikacionit si instalimet, momentet kyçe të konfigurimit fillestar, provat dhe blerjet, së bashku me identifikues pajisjeje dhe reklamimi. TikTok mund t'i përdorë për të matur dhe synuar reklamat, përfshirë shfaqjen e reklamave të personalizuara për ty. Regjistrimet e tua të zërit nuk janë kurrë pjesë e kësaj. Në iOS të pyesim së pari, përmes kërkesës App Tracking Transparency të Apple: nëse refuzon, nuk ndahet asnjë identifikues reklamimi (IDFA) dhe matja mbetet e grumbulluar dhe jo e personalizuar. Përgjigjen mund ta ndryshosh në çdo kohë te Cilësimet e iOS > Privatësia dhe siguria > Ndjekja.

Ne gjithashtu mund të ndajmë informacion në lidhje me transferime biznesi (si bashkim ose blerje) ose kur kërkohet me ligj.

4. Sa kohë e ruajmë informacionin tuaj?

• Të dhënat e llogarisë: ruhen për sa kohë ke një llogari. Fshihen sapo ta fshish llogarinë; kopjet e mbetura në rezervat e enkriptuara skadojnë brenda 30 ditësh.
• Regjistrimet e zërit: ruhen në hapësirën private të llogarisë sate derisa ta fshish llogarinë, që t'i dëgjosh sërish dhe t'i krahasosh. Regjistrimet e bëra para krijimit të llogarisë analizohen dhe nuk ruhen. Mund t'i fshish të gjitha në çdo kohë (seksioni 10).
• Matjet akustike: ruhen krahas regjistrimeve për sa kohë ekziston llogaria jote — janë historiku i përparimit mbi të cilin ndërtohet aplikacioni.
• Të dhënat e analitikës, ndërprerjeve dhe atribuimit: ruhen nga ofruesit tanë të analitikës, raportimit të gabimeve dhe atribuimit deri në 12 muaj.

5. Si e mbajmë të sigurt informacionin tuaj?

Zbatojmë masa sigurie teknike dhe organizative të përshtatshme, përfshirë enkriptimin, kontrollet e aksesit dhe monitorimin e rregullt. Regjistrimet e tua ndodhen në një hapësirë private ruajtjeje që nuk lexohet publikisht: aplikacioni i arrin përmes lidhjeve të nënshkruara me jetëgjatësi të shkurtër të lëshuara për sesionin tënd, dhe audioja enkriptohet gjatë transmetimit. Sidoqoftë, asnjë transmetim elektronik në internet nuk mund të garantohet 100% i sigurt.

6. A mbledhim informacion nga të miturit?

Ne nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga fëmijë nën 13 vjeç. Nëse marrim vesh se kemi mbledhur të dhëna nga një fëmijë nën 13 vjeç, do t’i fshijmë menjëherë. Prindërit ose kujdestarët që besojnë se fëmija i tyre na ka dhënë të dhëna personale duhet të na kontaktojnë në support@getdeepr.app.

7. Cilat janë të drejtat tuaja të privatësisë?

Në varësi të vendndodhjes suaj, mund të keni të drejta që përfshijnë:

• Akses te të dhënat e tua personale, përfshirë regjistrimet e ruajtura
• Korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Fshirjen e të dhënave tuaja
• Transportueshmërinë e të dhënave
• Kundërshtimin e përpunimit
• Tërheqja e pëlqimit për ndjekjen në aplikacione, në çdo kohë, te Cilësimet e iOS > Privatësia dhe siguria > Ndjekja

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në support@getdeepr.app ose menaxhoni të dhënat tuaja përmes cilësimeve të aplikacionit.

8. A bëjmë përditësime në këtë politikë?

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë privatësie herë pas here. Versioni i përditësuar do të tregohet nga një datë e përditësuar «Përditësuar së fundi». Ju inkurajojmë ta rishikoni këtë politikë herë pas here.

9. Si mund të na kontaktoni?

Nëse keni pyetje ose komente rreth kësaj politike, na shkruani në support@getdeepr.app.

10. Si mund t’i menaxhoni të dhënat tuaja?

Të dhënat e tua mund t'i shohësh dhe përditësosh te cilësimet e aplikacionit DEEPR. Për të fshirë llogarinë dhe të gjitha të dhënat e lidhura, shko te Profili > Cilësimet > Fshi llogarinë në aplikacion. Kjo fshin profilin, historikun e regjistrimeve, regjistrimet e ruajtura të zërit dhe abonimin për njoftime push, dhe mbyll llogarinë tënde të hyrjes. Fshirja është e menjëhershme dhe nuk mund të zhbëhet.