Politica de confidențialitate

1. Ce informații colectăm?

Informațiile personale pe care le furnizezi

Colectăm informații personale pe care le furnizezi voluntar când folosești Serviciile noastre. Acestea pot include:

• Înregistrări vocale (fișierele audio propriu-zise)
• Măsurători acustice derivate din ele (înălțimea în Hz, intervalul și stabilitatea înălțimii, constanța volumului, durata)
• Gen și vârstă
• Răspunsurile din configurarea inițială, progresul antrenamentului și exercițiile finalizate
• Adresa de e-mail

Date vocale

Când înregistrezi, sunetul este trimis printr-o conexiune criptată către API-ul nostru și transmis mai departe către propriul nostru serviciu de analiză vocală, care îl măsoară și returnează valori acustice (înălțimea în Hz, intervalul și stabilitatea înălțimii, constanța volumului, durata). Le păstrăm pe amândouă: măsurătorile ajung în înregistrarea contului tău din baza de date, iar — după ce ai un cont — înregistrarea propriu-zisă este încărcată într-un spațiu de stocare privat rezervat contului tău, ca să îți poți reasculta înregistrările și să le compari în timp. Înregistrările făcute înainte de crearea unui cont sunt analizate, dar nu sunt stocate. Nu folosim înregistrările pentru identificare vocală sau biometrică, nu le vindem, nu le folosim pentru publicitate și nu le folosim pentru a antrena modelele nimănui. Furnizorii de servicii menționați în secțiunea 3 le găzduiesc și le prelucrează strict conform instrucțiunilor noastre. Înregistrările tale sunt păstrate până când îți ștergi contul (secțiunea 4).

Date de plată

Dacă faci achiziții, datele de plată sunt colectate și stocate de Apple. Poți găsi nota lor de confidențialitate la apple.com/legal/privacy. Noi primim doar starea abonamentului rezultată și evenimentele de achiziție, prin furnizorii noștri de abonamente.

Informații colectate automat

Colectăm automat anumite informații când folosești Serviciile noastre, inclusiv informații despre dispozitiv, sistemul de operare și versiunea aplicației, limba, adresa IP, evenimentele de utilizare din aplicație, rapoartele de blocare și eroare, precum și identificatori de publicitate și de atribuire. Pe iOS, identificatorul de publicitate (IDFA) este colectat doar dacă permiți urmărirea atunci când apare solicitarea App Tracking Transparency de la Apple. Aceste informații sunt folosite pentru a menține aplicația funcțională, pentru securitate, pentru a ne îmbunătăți Serviciile și pentru a măsura publicitatea noastră (secțiunea 3).

2. Cum îți procesăm informațiile?

Îți procesăm informațiile pentru a:

• Analiza profunzimea vocii pe baza înregistrărilor tale vocale
• Urmări progresul antrenamentului tău vocal în timp
• Oferi comparații vocale personalizate și clasamente pe percentile
• A-ți stoca înregistrările, ca să le poți reasculta și să îți auzi progresul
• A îmbunătăți funcțiile și experiența de utilizare a aplicației noastre
• A comunica cu tine despre contul tău și Serviciile noastre
• A măsura performanța campaniilor noastre publicitare

3. Când îți partajăm informațiile?

Nu vindem informațiile tale personale. Ne bazăm însă pe furnizorii de servicii de mai jos pentru a rula DEEPR. Fiecare prelucrează datele numai conform instrucțiunilor noastre și nu le poate folosi în scopuri proprii; fiecare intrare arată ce primește efectiv acel furnizor.

• Supabase — găzduiește baza noastră de date și spațiul de stocare privat care conține datele contului tău și înregistrările tale vocale.
• Cloudflare — găzduiește API-ul nostru și acest site; vede metadate ale cererilor, precum adresa ta IP.
• Fly.io — găzduiește serviciul de analiză vocală care îți măsoară înregistrările.
• PostHog — analiză de produs: evenimente în aplicație, date despre dispozitiv și utilizare. Fără înregistrări vocale și fără înregistrarea sesiunii sau a ecranului.
• Sentry — rapoarte de blocare și eroare din aplicație și de pe serverele noastre, inclusiv date despre dispozitiv și date de diagnostic.
• Superwall și RevenueCat — afișarea paywall-ului și urmărirea stării abonamentului; primesc ID-ul tău de utilizator din aplicație, date despre dispozitiv și evenimente de achiziție.
• AppsFlyer și TikTok — atribuire și măsurare publicitară; vezi mai jos.
• OneSignal — notificări push, doar pe instalările mai vechi în care le-ai activat; primește ID-ul tău de utilizator din aplicație și token-ul push înregistrat de acele versiuni. Aplicația actuală nu mai include OneSignal, așa că o instalare nouă nu îți înregistrează niciodată dispozitivul acolo.
• Resend — e-mailuri tranzacționale, precum confirmarea ștergerii contului; primește adresa ta de e-mail.
• Apple — autentificare, plăți și gestionarea abonamentelor.
• Google — autentificare, dacă alegi să continui cu Google; Google se ocupă de autentificare și ne transmite adresa ta de e-mail și profilul de bază.

Publicitate și atribuire

Facem publicitate pentru DEEPR pe platforme terțe, așa că trebuie să știm ce campanii funcționează. Partenerii noștri de atribuire, AppsFlyer și TikTok, primesc evenimente din aplicație precum instalări, etape ale configurării inițiale, perioade de probă și achiziții, împreună cu identificatori de dispozitiv și de publicitate. TikTok poate folosi aceste date pentru a măsura și a direcționa publicitatea, inclusiv pentru a-ți afișa reclame personalizate. Înregistrările tale vocale nu fac niciodată parte din asta. Pe iOS te întrebăm mai întâi, prin solicitarea App Tracking Transparency de la Apple: dacă refuzi, nu se partajează niciun identificator de publicitate (IDFA), iar măsurarea rămâne agregată și nepersonalizată. Îți poți schimba răspunsul oricând în Setări iOS > Confidențialitate și securitate > Urmărire.

De asemenea, putem partaja informații în legătură cu transferuri de afaceri (cum ar fi o fuziune sau o achiziție) sau atunci când legea o cere.

4. Cât timp îți păstrăm informațiile?

• Datele contului: păstrate cât timp ai un cont. Șterse imediat ce îți ștergi contul; eventualele copii rămase în copiile de rezervă criptate expiră în 30 de zile.
• Înregistrări vocale: păstrate în spațiul privat al contului tău până când îți ștergi contul, ca să le poți reasculta și compara. Înregistrările făcute înainte de crearea contului sunt analizate și nu sunt stocate. Poți șterge totul oricând (secțiunea 10).
• Măsurători acustice: păstrate alături de înregistrări cât timp există contul tău — sunt istoricul de progres pe care se bazează aplicația.
• Date de analiză, blocări și atribuire: păstrate de furnizorii noștri de analiză, raportare a erorilor și atribuire până la 12 luni.

5. Cum îți păstrăm informațiile în siguranță?

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate, inclusiv criptare, controale de acces și monitorizare regulată. Înregistrările tale se află într-un spațiu de stocare privat care nu poate fi citit public: aplicația ajunge la ele prin linkuri semnate, cu durată scurtă, emise pentru sesiunea ta, iar sunetul este criptat în tranzit. Totuși, nicio transmisie electronică pe internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

6. Colectăm informații de la minori?

Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă aflăm că am colectat date de la un copil sub 13 ani, le vom șterge prompt. Părinții sau tutorii care cred că copilul lor ne-a furnizat date personale ne pot contacta la support@getdeepr.app.

7. Care sunt drepturile tale de confidențialitate?

În funcție de locul în care te afli, poți avea drepturi precum:

• Accesul la informațiile tale personale, inclusiv la înregistrările stocate
• Corectarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor tale
• Portabilitatea datelor
• Opoziția față de procesare
• Retragerea consimțământului pentru urmărirea în aplicații, oricând, din Setări iOS > Confidențialitate și securitate > Urmărire

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la support@getdeepr.app sau gestionează-ți datele din setările aplicației.

8. Actualizăm această politică?

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Versiunea actualizată va fi indicată printr-o dată „Ultima actualizare” reînnoită. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică.

9. Cum ne poți contacta?

Dacă ai întrebări sau comentarii despre această politică, scrie-ne la support@getdeepr.app.

10. Cum îți poți gestiona datele?

Îți poți consulta și actualiza informațiile în setările aplicației DEEPR. Pentru a-ți șterge contul și toate datele asociate, mergi în aplicație la Profil > Setări > Ștergere cont. Aceasta șterge profilul, istoricul înregistrărilor, înregistrările vocale stocate și abonarea la notificări push și îți închide contul de autentificare. Ștergerea este imediată și nu poate fi anulată.