מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

מידע אישי שאתה מספק

אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק מרצונך בעת השימוש בשירותים שלנו. זה עשוי לכלול:

• הקלטות קול (קובצי האודיו עצמם)
• מדדים אקוסטיים הנגזרים מהן (גובה צליל בהרץ, טווח ויציבות הגובה, אחידות עוצמה, משך)
• מגדר וגיל
• תשובות בתהליך ההצטרפות, התקדמות האימון ותרגילים שהושלמו
• כתובת אימייל

נתוני קול

כשאתה מקליט, האודיו נשלח בחיבור מוצפן ל-API שלנו ומועבר לשירות ניתוח הקול שלנו, שמודד אותו ומחזיר ערכים אקוסטיים (גובה צליל בהרץ, טווח ויציבות הגובה, אחידות עוצמה, משך). אנחנו שומרים את שניהם: המדדים נכנסים לרשומת החשבון שלך במסד הנתונים, ולאחר שיש לך חשבון גם ההקלטה עצמה מועלית לדלי אחסון פרטי השמור לחשבונך, כדי שתוכל להשמיע את ההקלטות ולהשוות ביניהן לאורך זמן. הקלטות שנעשו לפני יצירת חשבון מנותחות אך אינן נשמרות. איננו משתמשים בהקלטות לזיהוי קולי או ביומטרי, איננו מוכרים אותן, איננו משתמשים בהן לפרסום ואיננו משתמשים בהן לאימון מודלים של אף אחד. ספקי השירות הנקובים בסעיף 3 מארחים ומעבדים אותן אך ורק לפי הוראותינו. ההקלטות שלך נשמרות עד שתמחק את החשבון (סעיף 4).

נתוני תשלום

אם תבצע רכישות, נתוני התשלום נאספים ונשמרים על ידי Apple. את הודעת הפרטיות שלהם אפשר למצוא בכתובת apple.com/legal/privacy. אנחנו מקבלים רק את סטטוס המנוי הנובע מכך ואת אירועי הרכישה, דרך ספקי המנויים שלנו.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

אנחנו אוספים אוטומטית מידע מסוים כשאתה משתמש בשירותים שלנו, ובכלל זה מידע על המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסת האפליקציה, שפה, כתובת IP, אירועי שימוש בתוך האפליקציה, דוחות קריסה ושגיאה, ומזהי פרסום וייחוס. ב-iOS, מזהה הפרסום (IDFA) נאסף רק אם תאשר מעקב כשמופיעה בקשת שקיפות המעקב של Apple. המידע משמש להפעלת האפליקציה, לשמירה על אבטחה, לשיפור השירותים ולמדידת הפרסום שלנו (סעיף 3).

2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלך?

אנו מעבדים את המידע שלך כדי:

• לנתח את עומק הקול על סמך הקלטות הקול שלך
• לעקוב אחר ההתקדמות שלך באימון הקול לאורך זמן
• לספק השוואות קול מותאמות אישית ודירוגים באחוזונים
• לשמור את ההקלטות שלך כדי שתוכל להאזין להן שוב ולשמוע את ההתקדמות
• לשפר את התכונות ואת חוויית המשתמש של האפליקציה שלנו
• לתקשר איתך בנוגע לחשבון שלך ולשירותים שלנו
• למדוד את הביצועים של קמפיינֵי הפרסום שלנו

3. מתי אנו משתפים את המידע שלך?

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנחנו כן נעזרים בספקי השירות שלהלן כדי להפעיל את DEEPR. כל אחד מהם מעבד נתונים אך ורק לפי הוראותינו ואינו רשאי להשתמש בהם למטרותיו; כל פריט מציין מה אותו ספק מקבל בפועל.

• Supabase — מארח את מסד הנתונים שלנו ואת דלי האחסון הפרטי שמכיל את נתוני החשבון וההקלטות שלך.
• Cloudflare — מארח את ה-API שלנו ואת האתר הזה; רואה מטא-נתוני בקשות כמו כתובת ה-IP שלך.
• Fly.io — מארח את שירות ניתוח הקול שמודד את ההקלטות שלך.
• PostHog — אנליטיקת מוצר: אירועים בתוך האפליקציה, נתוני מכשיר ושימוש. ללא הקלטות קול וללא הקלטת מסך או סשן.
• Sentry — דוחות קריסה ושגיאה מהאפליקציה ומהשרתים שלנו, כולל נתוני מכשיר ואבחון.
• Superwall ו-RevenueCat — הצגת מסך התשלום ומעקב אחר סטטוס המנוי; הם מקבלים את מזהה המשתמש שלך באפליקציה, נתוני מכשיר ואירועי רכישה.
• AppsFlyer ו-TikTok — ייחוס ומדידה של פרסום; ראה להלן.
• OneSignal — התראות דחיפה, רק בהתקנות ישנות שבהן הפעלת אותן; מקבל את מזהה המשתמש שלך באפליקציה ואת אסימון הדחיפה שאותן גרסאות רשמו. האפליקציה הנוכחית כבר אינה כוללת את OneSignal, ולכן התקנה חדשה לעולם אינה רושמת בה את המכשיר שלך.
• Resend — דוא"ל תפעולי, כגון אישור מחיקת החשבון; מקבל את כתובת הדוא"ל שלך.
• Apple — התחברות, תשלומים וניהול מנויים.
• Google — התחברות, אם תבחר להמשיך עם Google; Google מטפלת בהתחברות ומעבירה לנו את כתובת האימייל שלך ואת הפרופיל הבסיסי.

פרסום וייחוס

אנחנו מפרסמים את DEEPR בפלטפורמות של צד שלישי, ולכן אנחנו צריכים לדעת אילו קמפיינים עובדים. שותפי הייחוס שלנו, AppsFlyer ו-TikTok, מקבלים אירועי אפליקציה כמו התקנות, אבני דרך בתהליך ההצטרפות, תקופות ניסיון ורכישות, יחד עם מזהי מכשיר ומזהי פרסום. TikTok עשויה להשתמש בכך למדידה ולמיקוד פרסומי, לרבות הצגת מודעות מותאמות אישית עבורך. ההקלטות שלך לעולם אינן חלק מכך. ב-iOS אנחנו שואלים קודם, דרך בקשת שקיפות המעקב של Apple: אם תסרב, לא ישותף שום מזהה פרסום (IDFA) והמדידה תישאר מצרפית ולא מותאמת אישית. אפשר לשנות את התשובה בכל עת בהגדרות iOS > פרטיות ואבטחה > מעקב.

אנו עשויים לשתף מידע גם בהקשר של העברות עסקיות (כגון מיזוג או רכישה) או כאשר החוק מחייב זאת.

4. כמה זמן אנו שומרים את המידע שלך?

• נתוני חשבון: נשמרים כל עוד יש לך חשבון. נמחקים ברגע שאתה מוחק את החשבון; עותקים שנותרו בגיבויים מוצפנים פגים בתוך 30 יום.
• הקלטות קול: נשמרות באחסון הפרטי של החשבון עד שתמחק אותו, כדי שתוכל להאזין ולהשוות. הקלטות שנעשו לפני יצירת החשבון מנותחות ואינן נשמרות. אפשר למחוק הכול בכל רגע (סעיף 10).
• מדדים אקוסטיים: נשמרים לצד ההקלטות כל עוד החשבון קיים — זו היסטוריית ההתקדמות שעליה בנויה האפליקציה.
• נתוני אנליטיקה, קריסות וייחוס: נשמרים אצל ספקי האנליטיקה, דיווח השגיאות והייחוס שלנו עד 12 חודשים.

5. כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלך?

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים, ובכללם הצפנה, בקרות גישה וניטור שוטף. ההקלטות שלך נמצאות בדלי אחסון פרטי שאינו קריא לציבור: האפליקציה מגיעה אליהן דרך קישורים חתומים קצרי-מועד שמונפקים לסשן שלך, והאודיו מוצפן במעבר. עם זאת, לא ניתן להבטיח ששידור אלקטרוני כלשהו באינטרנט יהיה מאובטח ב-100%.

6. האם אנו אוספים מידע מקטינים?

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם ייוודע לנו שאספנו נתונים מילד מתחת לגיל 13, נמחק אותם באופן מיידי. הורים או אפוטרופוסים הסבורים שילדם מסר לנו מידע אישי מתבקשים ליצור איתנו קשר בכתובת support@getdeepr.app.

7. מהן זכויות הפרטיות שלך?

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות הכוללות:

• גישה למידע האישי שלך, כולל ההקלטות השמורות
• תיקון נתונים לא מדויקים
• מחיקת הנתונים שלך
• ניידות נתונים
• התנגדות לעיבוד
• ביטול ההסכמה שלך למעקב באפליקציות, בכל עת, בהגדרות iOS > פרטיות ואבטחה > מעקב

כדי לממש זכויות אלה, צור איתנו קשר בכתובת support@getdeepr.app או נהל את הנתונים שלך דרך הגדרות האפליקציה.

8. האם אנו מעדכנים מדיניות זו?

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תצוין בתאריך "עודכן לאחרונה" מעודכן. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת.

9. כיצד ניתן ליצור איתנו קשר?

אם יש לך שאלות או הערות בנוגע למדיניות זו, שלח לנו מייל לכתובת support@getdeepr.app.

10. כיצד ניתן לנהל את הנתונים שלך?

אפשר לעיין בפרטים ולעדכן אותם בהגדרות אפליקציית DEEPR. כדי למחוק את החשבון ואת כל הנתונים הקשורים אליו, עבור באפליקציה אל פרופיל > הגדרות > מחיקת חשבון. פעולה זו מוחקת את הפרופיל, היסטוריית ההקלטות, ההקלטות השמורות והרשמת ההתראות שלך, וסוגרת את חשבון ההתחברות. המחיקה מיידית ואינה ניתנת לביטול.