Zásady ochrany soukromí

1. Jaké informace shromažďujeme?

Osobní údaje, které poskytnete

Shromažďujeme osobní údaje, které dobrovolně poskytnete při používání našich Služeb. Může jít o:

• Hlasové nahrávky (samotné zvukové soubory)
• Akustické hodnoty z nich odvozené (výška tónu v Hz, rozsah a stabilita výšky, vyrovnanost hlasitosti, délka)
• Pohlaví a věk
• Odpovědi z úvodního nastavení, pokrok v tréninku a dokončená cvičení
• E-mailová adresa

Hlasová data

Když nahráváš, zvuk se šifrovaným spojením odešle na naše API a dále do naší vlastní služby analýzy hlasu, která jej změří a vrátí akustické hodnoty (výška tónu v Hz, rozsah a stabilita výšky, vyrovnanost hlasitosti, délka). Uchováváme obojí: hodnoty se zapíší do databázového záznamu tvého účtu a — jakmile máš účet — se samotná nahrávka nahraje do soukromého úložného prostoru vyhrazeného tvému účtu, abys si mohl nahrávky přehrát a v čase je porovnávat. Nahrávky pořízené před vytvořením účtu se analyzují, ale neukládají. Nahrávky nepoužíváme k hlasové ani biometrické identifikaci, neprodáváme je, nevyužíváme je k reklamě ani k trénování čích­koli modelů. Poskytovatelé uvedení v oddílu 3 je hostují a zpracovávají výhradně podle našich pokynů. Tvoje nahrávky uchováváme, dokud nesmažeš účet (oddíl 4).

Platební údaje

Pokud provedeš nákup, platební údaje shromažďuje a uchovává Apple. Jejich oznámení o ochraně soukromí najdeš na apple.com/legal/privacy. My přijímáme pouze výsledný stav předplatného a nákupní události prostřednictvím našich poskytovatelů předplatného.

Automaticky shromažďované informace

Když používáš naše služby, automaticky shromažďujeme některé informace, včetně údajů o zařízení, operačního systému a verze aplikace, jazyka, IP adresy, událostí používání v aplikaci, hlášení o pádech a chybách a reklamních a atribučních identifikátorů. V systému iOS se reklamní identifikátor (IDFA) shromažďuje pouze tehdy, pokud povolíš sledování, když se objeví výzva Apple App Tracking Transparency. Tyto informace slouží k udržení chodu aplikace, zajištění bezpečnosti, zlepšování našich služeb a měření naší reklamy (oddíl 3).

2. Jak zpracováváme vaše informace?

Vaše informace zpracováváme, abychom mohli:

• Analyzovat hloubku hlasu na základě vašich hlasových nahrávek
• Sledovat váš pokrok v hlasovém tréninku
• Poskytovat personalizovaná srovnání hlasu a percentilová pořadí
• Ukládání tvých nahrávek, abys je mohl znovu poslouchat a slyšet svůj pokrok
• Zlepšování funkcí a uživatelského prostředí naší aplikace
• Komunikaci s tebou ohledně tvého účtu a našich služeb
• Měření výkonu našich reklamních kampaní

3. Kdy sdílíme vaše informace?

Tvoje osobní údaje neprodáváme. Při provozu DEEPR se však spoléháme na níže uvedené poskytovatele služeb. Každý zpracovává data pouze podle našich pokynů a nesmí je používat pro vlastní účely; u každé položky je uvedeno, co daný poskytovatel skutečně dostává.

• Supabase — hostuje naši databázi a soukromé úložiště s daty tvého účtu a tvými hlasovými nahrávkami.
• Cloudflare — hostuje naše API a tento web; vidí metadata požadavků, například tvou IP adresu.
• Fly.io — hostuje službu analýzy hlasu, která měří tvoje nahrávky.
• PostHog — produktová analytika: události v aplikaci, data o zařízení a používání. Žádné nahrávky a žádné nahrávání relace ani obrazovky.
• Sentry — hlášení o pádech a chybách z aplikace a našich serverů, včetně dat o zařízení a diagnostiky.
• Superwall a RevenueCat — zobrazování paywallu a sledování stavu předplatného; dostávají tvoje uživatelské ID v aplikaci, data o zařízení a nákupní události.
• AppsFlyer a TikTok — reklamní atribuce a měření; viz níže.
• OneSignal — push oznámení, jen u starších instalací, kde sis je zapnul; dostává tvoje uživatelské ID v aplikaci a push token, který tyto verze zaregistrovaly. Současná aplikace už OneSignal neobsahuje, takže nová instalace v něm tvoje zařízení nikdy nezaregistruje.
• Resend — transakční e-maily, například potvrzení o smazání účtu; dostává tvou e-mailovou adresu.
• Apple — přihlášení, platby a správa předplatného.
• Google — přihlášení, pokud zvolíš pokračování přes Google; přihlášení zajišťuje Google a předává nám tvoji e-mailovou adresu a základní profil.

Reklama a atribuce

DEEPR inzerujeme na platformách třetích stran, takže potřebujeme vědět, které kampaně fungují. Naši atribuční partneři AppsFlyer a TikTok dostávají události z aplikace, jako jsou instalace, milníky úvodního nastavení, zkušební období a nákupy, spolu s identifikátory zařízení a reklamními identifikátory. TikTok je může využít k měření a cílení reklamy, včetně zobrazování personalizovaných reklam. Tvoje hlasové nahrávky do toho nikdy nepatří. V systému iOS se nejprve ptáme prostřednictvím výzvy Apple App Tracking Transparency: pokud odmítneš, žádný reklamní identifikátor (IDFA) se nesdílí a měření zůstává souhrnné a nepersonalizované. Odpověď můžeš kdykoli změnit v Nastavení iOS > Soukromí a zabezpečení > Sledování.

Informace můžeme sdílet také v souvislosti s obchodními převody (například při fúzi nebo akvizici) nebo tam, kde to vyžaduje zákon.

4. Jak dlouho vaše informace uchováváme?

• Data účtu: uchovávají se, dokud máš účet. Vymažou se, jakmile účet smažeš; případné zbytkové kopie v šifrovaných zálohách vyprší do 30 dnů.
• Hlasové nahrávky: zůstávají v soukromém úložišti tvého účtu, dokud účet nesmažeš, abys je mohl přehrávat a porovnávat. Nahrávky pořízené před vytvořením účtu se analyzují a neukládají. Vše můžeš kdykoli smazat (oddíl 10).
• Akustické hodnoty: uchovávají se spolu s nahrávkami po celou dobu existence účtu — jsou to dějiny tvého pokroku, na nichž aplikace stojí.
• Analytická data, hlášení o pádech a atribuční data: naši poskytovatelé analytiky, hlášení chyb a atribuce je uchovávají až 12 měsíců.

5. Jak udržujeme vaše informace v bezpečí?

Zavádíme odpovídající technická a organizační bezpečnostní opatření, včetně šifrování, řízení přístupu a pravidelného monitorování. Tvoje nahrávky jsou v soukromém úložišti, které není veřejně čitelné: aplikace se k nim dostává přes krátkodobé podepsané odkazy vydané pro tvou relaci a zvuk je při přenosu šifrován. Žádný elektronický přenos přes internet však nelze zaručit jako 100% bezpečný.

6. Shromažďujeme informace od nezletilých?

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme získali data dítěte mladšího 13 let, neprodleně je smažeme. Rodiče nebo zákonní zástupci, kteří se domnívají, že nám jejich dítě poskytlo osobní údaje, nás mohou kontaktovat na adrese support@getdeepr.app.

7. Jaká jsou vaše práva na ochranu soukromí?

V závislosti na místě, kde se nacházíte, můžete mít mimo jiné práva na:

• Přístup k tvým osobním údajům, včetně uložených nahrávek
• Opravu nepřesných údajů
• Smazání svých dat
• Přenositelnost dat
• Vznesení námitky proti zpracování
• Odvolání souhlasu se sledováním v aplikacích, kdykoli, v Nastavení iOS > Soukromí a zabezpečení > Sledování

Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese support@getdeepr.app nebo spravujte svá data v nastavení aplikace.

8. Aktualizujeme tyto zásady?

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem „Naposledy aktualizováno“. Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.

9. Jak nás můžete kontaktovat?

Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto zásadám, napište nám na adresu support@getdeepr.app.

10. Jak můžete spravovat svá data?

Své údaje si můžeš prohlédnout a upravit v nastavení aplikace DEEPR. Pokud chceš smazat účet a všechna související data, přejdi v aplikaci na Profil > Nastavení > Smazat účet. Tím se vymaže tvůj profil, historie nahrávek, uložené hlasové nahrávky i odběr push oznámení a uzavře se tvůj přihlašovací účet. Smazání proběhne okamžitě a nelze je vzít zpět.