Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε;

Προσωπικές Πληροφορίες που Παρέχετε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ηχογραφήσεις φωνής (τα ίδια τα αρχεία ήχου)
• Ακουστικές μετρήσεις που προκύπτουν από αυτές (τονικό ύψος σε Hz, εύρος και σταθερότητα τονικού ύψους, σταθερότητα έντασης, διάρκεια)
• Φύλο και ηλικία
• Απαντήσεις κατά την αρχική ρύθμιση, πρόοδος προπόνησης και ολοκληρωμένες ασκήσεις
• Διεύθυνση email

Δεδομένα Φωνής

Όταν ηχογραφείς, ο ήχος αποστέλλεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης στο API μας και προωθείται στη δική μας υπηρεσία ανάλυσης φωνής, η οποία τον μετρά και επιστρέφει ακουστικές τιμές (τονικό ύψος σε Hz, εύρος και σταθερότητα τονικού ύψους, σταθερότητα έντασης, διάρκεια). Κρατάμε και τα δύο: οι μετρήσεις καταχωρούνται στην εγγραφή του λογαριασμού σου στη βάση δεδομένων και — μόλις αποκτήσεις λογαριασμό — η ίδια η ηχογράφηση ανεβαίνει σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης που προορίζεται αποκλειστικά για τον λογαριασμό σου, ώστε να μπορείς να αναπαράγεις τις ηχογραφήσεις σου και να τις συγκρίνεις με την πάροδο του χρόνου. Οι ηχογραφήσεις που κάνεις πριν δημιουργήσεις λογαριασμό αναλύονται αλλά δεν αποθηκεύονται. Δεν χρησιμοποιούμε ηχογραφήσεις για φωνητική ή βιομετρική ταυτοποίηση, δεν τις πουλάμε, δεν τις χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τις χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση μοντέλων οποιουδήποτε. Οι πάροχοι που κατονομάζονται στην ενότητα 3 τις φιλοξενούν και τις επεξεργάζονται αυστηρά κατ' εντολή μας. Οι ηχογραφήσεις σου διατηρούνται μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου (ενότητα 4).

Δεδομένα Πληρωμών

Αν κάνεις αγορές, τα δεδομένα πληρωμής συλλέγονται και αποθηκεύονται από την Apple. Μπορείς να βρεις τη δήλωση απορρήτου της στο apple.com/legal/privacy. Εμείς λαμβάνουμε μόνο την προκύπτουσα κατάσταση συνδρομής και τα συμβάντα αγοράς μέσω των παρόχων συνδρομών μας.

Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες όταν χρησιμοποιείς τις Υπηρεσίες μας, όπως πληροφορίες συσκευής, λειτουργικό σύστημα και έκδοση εφαρμογής, γλώσσα, διεύθυνση IP, συμβάντα χρήσης εντός της εφαρμογής, αναφορές σφαλμάτων και καταρρεύσεων, καθώς και διαφημιστικά αναγνωριστικά και αναγνωριστικά απόδοσης. Στο iOS, το διαφημιστικό αναγνωριστικό (IDFA) συλλέγεται μόνο αν επιτρέψεις την παρακολούθηση όταν εμφανιστεί το αίτημα Διαφάνειας Παρακολούθησης Εφαρμογών της Apple. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για να λειτουργεί η εφαρμογή, για την ασφάλεια, για τη βελτίωση των Υπηρεσιών μας και για τη μέτρηση της διαφήμισής μας (ενότητα 3).

2. Πώς Επεξεργαζόμαστε τις Πληροφορίες σας;

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για να:

• Αναλύουμε το βάθος της φωνής με βάση τις ηχογραφήσεις σας
• Παρακολουθούμε την πρόοδο της εξάσκησης της φωνής σας
• Παρέχουμε εξατομικευμένες συγκρίσεις φωνής και κατατάξεις σε εκατοστημόρια
• Να αποθηκεύουμε τις ηχογραφήσεις σου ώστε να τις ακούς ξανά και να ακούς την πρόοδό σου
• Να βελτιώνουμε τις λειτουργίες και την εμπειρία χρήσης της εφαρμογής μας
• Να επικοινωνούμε μαζί σου για τον λογαριασμό σου και τις Υπηρεσίες μας
• Να μετράμε την απόδοση των διαφημιστικών μας καμπανιών

3. Πότε Κοινοποιούμε τις Πληροφορίες σας;

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Βασιζόμαστε ωστόσο στους παρακάτω παρόχους υπηρεσιών για να λειτουργεί το DEEPR. Καθένας επεξεργάζεται δεδομένα μόνο κατ' εντολή μας και δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιεί για δικούς του σκοπούς· κάθε καταχώριση αναφέρει τι λαμβάνει πράγματι ο συγκεκριμένος πάροχος.

• Supabase — φιλοξενεί τη βάση δεδομένων μας και τον ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης με τα δεδομένα του λογαριασμού σου και τις ηχογραφήσεις σου.
• Cloudflare — φιλοξενεί το API μας και αυτόν τον ιστότοπο· βλέπει μεταδεδομένα αιτημάτων, όπως τη διεύθυνση IP σου.
• Fly.io — φιλοξενεί την υπηρεσία ανάλυσης φωνής που μετρά τις ηχογραφήσεις σου.
• PostHog — αναλυτικά προϊόντος: συμβάντα εντός της εφαρμογής, δεδομένα συσκευής και χρήσης. Καμία ηχογράφηση και καμία καταγραφή συνεδρίας ή οθόνης.
• Sentry — αναφορές καταρρεύσεων και σφαλμάτων από την εφαρμογή και τους διακομιστές μας, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων συσκευής και διαγνωστικών.
• Superwall και RevenueCat — εμφάνιση του paywall και παρακολούθηση της κατάστασης συνδρομής· λαμβάνουν το αναγνωριστικό χρήστη σου στην εφαρμογή, δεδομένα συσκευής και συμβάντα αγοράς.
• AppsFlyer και TikTok — απόδοση και μέτρηση διαφήμισης· δες παρακάτω.
• OneSignal — ειδοποιήσεις push, μόνο σε παλαιότερες εγκαταστάσεις όπου τις είχες ενεργοποιήσει· λαμβάνει το αναγνωριστικό χρήστη σου στην εφαρμογή και το push token που κατέγραψαν εκείνες οι εκδόσεις. Η τρέχουσα εφαρμογή δεν περιλαμβάνει πλέον το OneSignal, οπότε μια νέα εγκατάσταση δεν καταχωρίζει ποτέ εκεί τη συσκευή σου.
• Resend — συναλλακτικά email, όπως η επιβεβαίωση διαγραφής του λογαριασμού σου· λαμβάνει τη διεύθυνση email σου.
• Apple — σύνδεση, πληρωμές και διαχείριση συνδρομών.
• Google — σύνδεση, αν επιλέξεις να συνεχίσεις με Google· η Google διεκπεραιώνει τη σύνδεση και μας δίνει τη διεύθυνση email σου και το βασικό προφίλ σου.

Διαφήμιση και απόδοση

Διαφημίζουμε το DEEPR σε πλατφόρμες τρίτων, οπότε χρειάζεται να ξέρουμε ποιες καμπάνιες αποδίδουν. Οι συνεργάτες μας για την απόδοση, AppsFlyer και TikTok, λαμβάνουν συμβάντα της εφαρμογής όπως εγκαταστάσεις, ορόσημα αρχικής ρύθμισης, δοκιμές και αγορές, μαζί με αναγνωριστικά συσκευής και διαφήμισης. Το TikTok ενδέχεται να τα χρησιμοποιεί για μέτρηση και στόχευση διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένης της προβολής εξατομικευμένων διαφημίσεων σε σένα. Οι ηχογραφήσεις σου δεν αποτελούν ποτέ μέρος αυτού. Στο iOS ρωτάμε πρώτα, μέσω του αιτήματος Διαφάνειας Παρακολούθησης Εφαρμογών της Apple: αν αρνηθείς, δεν κοινοποιείται κανένα διαφημιστικό αναγνωριστικό (IDFA) και η μέτρηση παραμένει συγκεντρωτική και μη εξατομικευμένη. Μπορείς να αλλάξεις την απάντησή σου οποτεδήποτε στις Ρυθμίσεις iOS > Απόρρητο και ασφάλεια > Παρακολούθηση.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε σχέση με μεταβιβάσεις επιχειρήσεων (όπως συγχώνευση ή εξαγορά) ή όταν απαιτείται από τον νόμο.

4. Για Πόσο Καιρό Διατηρούμε τις Πληροφορίες σας;

• Δεδομένα λογαριασμού: διατηρούνται όσο διατηρείς λογαριασμό. Διαγράφονται μόλις διαγράψεις τον λογαριασμό σου· τυχόν υπολειπόμενα αντίγραφα σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας λήγουν εντός 30 ημερών.
• Ηχογραφήσεις φωνής: διατηρούνται στον ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης του λογαριασμού σου μέχρι να τον διαγράψεις, ώστε να μπορείς να τις ακούς και να τις συγκρίνεις. Οι ηχογραφήσεις πριν από τη δημιουργία λογαριασμού αναλύονται και δεν αποθηκεύονται. Μπορείς να διαγράψεις τα πάντα οποτεδήποτε (ενότητα 10).
• Ακουστικές μετρήσεις: διατηρούνται μαζί με τις ηχογραφήσεις σου όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου — είναι το ιστορικό προόδου πάνω στο οποίο στηρίζεται η εφαρμογή.
• Δεδομένα αναλυτικών, καταρρεύσεων και απόδοσης: διατηρούνται από τους παρόχους αναλυτικών, αναφοράς σφαλμάτων και απόδοσης έως 12 μήνες.

5. Πώς Διατηρούμε τις Πληροφορίες σας Ασφαλείς;

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης και τακτική παρακολούθηση. Οι ηχογραφήσεις σου βρίσκονται σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης που δεν είναι δημόσια αναγνώσιμος: η εφαρμογή τις προσπελαύνει μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων μικρής διάρκειας που εκδίδονται για τη συνεδρία σου, και ο ήχος κρυπτογραφείται κατά τη μεταφορά. Ωστόσο, καμία ηλεκτρονική μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί 100% ασφαλής.

6. Συλλέγουμε Πληροφορίες από Ανηλίκους;

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Αν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από παιδί κάτω των 13 ετών, θα τα διαγράψουμε άμεσα. Γονείς ή κηδεμόνες που πιστεύουν ότι το παιδί τους μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας στο support@getdeepr.app.

7. Ποια Είναι τα Δικαιώματα Απορρήτου σας;

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα που περιλαμβάνουν:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων ηχογραφήσεων
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή των δεδομένων σας
• Φορητότητα δεδομένων
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σου για παρακολούθηση εφαρμογών, οποτεδήποτε, στις Ρυθμίσεις iOS > Απόρρητο και ασφάλεια > Παρακολούθηση

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@getdeepr.app ή διαχειριστείτε τα δεδομένα σας μέσα από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

8. Κάνουμε Ενημερώσεις σε Αυτήν την Πολιτική;

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα υποδεικνύεται από μια ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτήν την πολιτική περιοδικά.

9. Πώς Μπορείτε να Επικοινωνήσετε μαζί μας;

Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν την πολιτική, στείλτε μας email στο support@getdeepr.app.

10. Πώς Μπορείτε να Διαχειριστείτε τα Δεδομένα σας;

Μπορείς να δεις και να ενημερώσεις τα στοιχεία σου στις ρυθμίσεις της εφαρμογής DEEPR. Για να διαγράψεις τον λογαριασμό σου και όλα τα σχετικά δεδομένα, πήγαινε στην εφαρμογή στο Προφίλ > Ρυθμίσεις > Διαγραφή λογαριασμού. Αυτό διαγράφει το προφίλ σου, το ιστορικό ηχογραφήσεων, τις αποθηκευμένες ηχογραφήσεις σου και τη συνδρομή σου σε ειδοποιήσεις push, και κλείνει τον λογαριασμό σύνδεσής σου. Η διαγραφή είναι άμεση και μη αναστρέψιμη.