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Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026

Questa informativa sulla privacy di Biga Studio ("noi" o "nostro") descrive come e perché potremmo raccogliere, conservare, usare e/o condividere ("trattare") le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), ad esempio quando scarichi e usi la nostra applicazione mobile (DEEPR). Per qualsiasi domanda o dubbio, contattaci a support@getdeepr.app.

Punti chiave in sintesi

Raccogliamo registrazioni vocali per misurare la tua voce. Una volta creato un account, le tue registrazioni vengono conservate nel nostro storage cloud fino a quando non elimini l'account, così puoi riascoltarle e seguire i tuoi progressi. Le analizziamo sui nostri server per ricavarne misurazioni acustiche; non le usiamo per identificarti, non le vendiamo e non le usiamo per la pubblicità. Ci affidiamo però a fornitori di servizi indicati per nome per ospitare, analizzare e far funzionare l'app, e a partner pubblicitari che misurano le nostre campagne usando identificativi del dispositivo, mai le tue registrazioni. Le sezioni 3 e 4 li elencano e indicano per quanto tempo conserviamo ogni dato. Puoi eliminare il tuo account e tutto ciò che vi è collegato in qualsiasi momento dall'app.

1. Quali informazioni raccogliamo?

Informazioni personali che fornisci

Raccogliamo le informazioni personali che fornisci volontariamente quando usi i nostri Servizi. Possono includere:

  • Registrazioni vocali (i file audio veri e propri)
  • Misurazioni acustiche da esse ricavate (altezza in Hz, estensione e stabilità dell'altezza, costanza del volume, durata)
  • Genere ed età
  • Risposte dell'onboarding, progressi di allenamento ed esercizi completati
  • Indirizzo email

Dati vocali

Quando registri, l'audio viene inviato tramite una connessione cifrata alla nostra API e inoltrato al nostro servizio di analisi vocale, che lo misura e restituisce valori acustici (altezza in Hz, estensione e stabilità dell'altezza, costanza del volume, durata). Conserviamo entrambi: le misurazioni finiscono nel record del tuo account nel database e — una volta che hai un account — la registrazione stessa viene caricata in un bucket di storage privato riservato al tuo account, così puoi riascoltare le tue registrazioni e confrontarle nel tempo. Le registrazioni effettuate prima di creare un account vengono analizzate ma non conservate. Non usiamo le registrazioni per l'identificazione vocale o biometrica, non le vendiamo, non le usiamo per la pubblicità e non le usiamo per addestrare i modelli di nessuno. I fornitori di servizi indicati nella sezione 3 le ospitano e le trattano esclusivamente secondo le nostre istruzioni. Le tue registrazioni sono conservate fino all'eliminazione dell'account (sezione 4).

Dati di pagamento

Se effettui acquisti, i dati di pagamento sono raccolti e conservati da Apple. Puoi consultare la loro informativa sulla privacy su apple.com/legal/privacy. Noi riceviamo soltanto lo stato dell'abbonamento risultante e gli eventi di acquisto tramite i nostri fornitori di abbonamenti.

Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando usi i nostri Servizi, tra cui informazioni sul dispositivo, sistema operativo e versione dell'app, lingua, indirizzo IP, eventi di utilizzo nell'app, segnalazioni di crash ed errori e identificativi pubblicitari e di attribuzione. Su iOS l'identificativo pubblicitario (IDFA) viene raccolto solo se consenti il tracciamento quando compare la richiesta App Tracking Transparency di Apple. Queste informazioni servono a far funzionare l'app, garantire la sicurezza, migliorare i nostri Servizi e misurare la nostra pubblicità (sezione 3).

2. Come trattiamo le tue informazioni?

Trattiamo le tue informazioni per:

  • Analizzare la profondità della voce a partire dalle tue registrazioni
  • Monitorare i tuoi progressi di allenamento vocale nel tempo
  • Fornire confronti vocali personalizzati e classifiche per percentili
  • Conservare le tue registrazioni per farti riascoltare e sentire i tuoi progressi
  • Migliorare le funzionalità e l'esperienza utente della nostra applicazione
  • Comunicare con te riguardo al tuo account e ai nostri Servizi
  • Misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie

3. Quando condividiamo le tue informazioni?

Non vendiamo le tue informazioni personali. Ci affidiamo però ai fornitori di servizi elencati qui sotto per far funzionare DEEPR. Ciascuno tratta i dati solo secondo le nostre istruzioni e non può usarli per finalità proprie; ogni voce indica che cosa riceve effettivamente quel fornitore.

  • Supabase — ospita il nostro database e il bucket di storage privato che contiene i dati del tuo account e le tue registrazioni vocali.
  • Cloudflare — ospita la nostra API e questo sito; vede i metadati delle richieste, come il tuo indirizzo IP.
  • Fly.io — ospita il servizio di analisi vocale che misura le tue registrazioni.
  • PostHog — analisi di prodotto: eventi nell'app, dati di dispositivo e di utilizzo. Nessuna registrazione vocale e nessuna registrazione di sessione o schermo.
  • Sentry — segnalazioni di crash ed errori dall'app e dai nostri server, inclusi dati di dispositivo e diagnostici.
  • Superwall e RevenueCat — visualizzazione del paywall e monitoraggio dello stato dell'abbonamento; ricevono il tuo ID utente nell'app, dati del dispositivo ed eventi di acquisto.
  • AppsFlyer e TikTok — attribuzione e misurazione pubblicitaria; vedi sotto.
  • OneSignal — notifiche push, solo sulle installazioni meno recenti in cui le avevi attivate; riceve il tuo ID utente nell'app e il token push registrato da quelle versioni. L'app attuale non include più OneSignal, quindi una nuova installazione non vi registra mai il tuo dispositivo.
  • Resend — email transazionali, come la conferma di eliminazione dell'account; riceve il tuo indirizzo email.
  • Apple — accesso, pagamenti e gestione degli abbonamenti.
  • Google — accesso, se scegli di continuare con Google; Google gestisce l'accesso e ci trasmette il tuo indirizzo email e il profilo di base.

Pubblicità e attribuzione

Promuoviamo DEEPR su piattaforme di terze parti, quindi abbiamo bisogno di sapere quali campagne funzionano. I nostri partner di attribuzione, AppsFlyer e TikTok, ricevono eventi dell'app come installazioni, tappe dell'onboarding, prove gratuite e acquisti, insieme a identificativi del dispositivo e pubblicitari. TikTok può usarli per misurare e indirizzare la pubblicità, anche mostrandoti annunci personalizzati. Le tue registrazioni vocali non ne fanno mai parte. Su iOS te lo chiediamo prima, tramite la richiesta App Tracking Transparency di Apple: se rifiuti, nessun identificativo pubblicitario (IDFA) viene condiviso e la misurazione resta aggregata e non personalizzata. Puoi cambiare la tua risposta in qualsiasi momento in Impostazioni iOS > Privacy e sicurezza > Tracciamento.

Potremmo inoltre condividere informazioni nell'ambito di operazioni societarie (come una fusione o un'acquisizione) o quando richiesto dalla legge.

4. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

  • Dati dell'account: conservati finché mantieni un account. Cancellati non appena elimini l'account; le copie residue nei backup cifrati scadono entro 30 giorni.
  • Registrazioni vocali: conservate nello storage privato del tuo account fino all'eliminazione dell'account, così puoi riascoltarle e confrontarle. Le registrazioni effettuate prima della creazione dell'account vengono analizzate e non conservate. Puoi eliminare tutto in qualsiasi momento (sezione 10).
  • Misurazioni acustiche: conservate insieme alle tue registrazioni finché esiste il tuo account: sono lo storico dei progressi su cui si basa l'app.
  • Dati di analisi, crash e attribuzione: conservati dai nostri fornitori di analisi, segnalazione errori e attribuzione fino a 12 mesi.

5. Come proteggiamo le tue informazioni?

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui cifratura, controlli di accesso e monitoraggio regolare. Le tue registrazioni risiedono in un bucket di storage privato non leggibile pubblicamente: l'app vi accede tramite link firmati di breve durata emessi per la tua sessione e l'audio è cifrato durante il transito. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su internet può essere garantita sicura al 100%.

6. Raccogliamo informazioni dai minori?

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini sotto i 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore di 13 anni, li elimineremo tempestivamente. I genitori o tutori che ritengono che il proprio figlio ci abbia fornito dati personali possono contattarci a support@getdeepr.app.

7. Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?

A seconda di dove vivi, potresti avere diritti tra cui:

  • Accesso alle tue informazioni personali, incluse le registrazioni conservate
  • Rettifica di dati inesatti
  • Cancellazione dei tuoi dati
  • Portabilità dei dati
  • Opposizione al trattamento
  • Revoca del consenso al tracciamento delle app, in qualsiasi momento, in Impostazioni iOS > Privacy e sicurezza > Tracciamento

Per esercitare questi diritti, contattaci a support@getdeepr.app o gestisci i tuoi dati dalle impostazioni dell'app.

8. Aggiorniamo questa informativa?

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

9. Come puoi contattarci?

Per domande o commenti su questa informativa, scrivici a support@getdeepr.app.

10. Come puoi gestire i tuoi dati?

Puoi consultare e aggiornare le tue informazioni nelle impostazioni dell'app DEEPR. Per eliminare il tuo account e tutti i dati associati, vai su Profilo > Impostazioni > Elimina account nell'app. Questo cancella il tuo profilo, la cronologia delle registrazioni, le registrazioni vocali conservate e la tua iscrizione alle notifiche push, e chiude il tuo account di accesso. L'eliminazione è immediata e non può essere annullata.