Integritetspolicy

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter du lämnar

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar när du använder våra Tjänster. Det kan omfatta:

• Röstinspelningar (själva ljudfilerna)
• Akustiska mätvärden som härleds från dem (tonhöjd i Hz, tonhöjdsomfång och stabilitet, jämnhet i volym, längd)
• Kön och ålder
• Svar från introduktionen, träningsframsteg och slutförda övningar
• E-postadress

Röstdata

När du spelar in skickas ljudet via en krypterad anslutning till vårt API och vidare till vår egen röstanalystjänst, som mäter det och returnerar akustiska värden (tonhöjd i Hz, tonhöjdsomfång och stabilitet, jämnhet i volym, längd). Vi behåller båda: mätvärdena hamnar i ditt kontos databaspost och – när du har ett konto – laddas själva inspelningen upp till en privat lagringsbucket som är reserverad för ditt konto, så att du kan spela upp dina inspelningar och jämföra dem över tid. Inspelningar du gör innan du skapar ett konto analyseras men lagras inte. Vi använder inte inspelningar för röst- eller biometrisk identifiering, vi säljer dem inte, vi använder dem inte för annonsering och vi använder dem inte för att träna någons modeller. Tjänsteleverantörerna som namnges i avsnitt 3 lagrar och behandlar dem strikt enligt våra instruktioner. Dina inspelningar sparas tills du raderar ditt konto (avsnitt 4).

Betalningsuppgifter

Om du gör köp samlas betalningsuppgifter in och lagras av Apple. Du hittar deras integritetsmeddelande på apple.com/legal/privacy. Vi tar bara emot den resulterande prenumerationsstatusen och köphändelserna via våra prenumerationsleverantörer.

Uppgifter som samlas in automatiskt

Vi samlar automatiskt in viss information när du använder våra Tjänster, inklusive enhetsinformation, operativsystem och appversion, språk, IP-adress, användningshändelser i appen, krasch- och felrapporter samt annons- och attributionsidentifierare. På iOS samlas annonsidentifieraren (IDFA) bara in om du tillåter spårning när Apples App Tracking Transparency-fråga visas. Informationen används för att hålla appen igång, upprätthålla säkerheten, förbättra våra Tjänster och mäta vår annonsering (avsnitt 3).

2. Hur behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Analysera röstdjup utifrån dina röstinspelningar
• Följa dina röstträningsframsteg över tid
• Erbjuda personliga röstjämförelser och percentilrankningar
• Lagra dina inspelningar så att du kan lyssna på dem igen och höra dina framsteg
• Förbättra funktionerna och användarupplevelsen i vår applikation
• Kommunicera med dig om ditt konto och våra Tjänster
• Mäta resultatet av våra annonskampanjer

3. När delar vi dina uppgifter?

Vi säljer inte dina personuppgifter. Däremot anlitar vi tjänsteleverantörerna nedan för att driva DEEPR. Var och en behandlar uppgifter enbart enligt våra instruktioner och får inte använda dem för egna ändamål; varje punkt anger vad den leverantören faktiskt tar emot.

• Supabase – driftar vår databas och den privata lagringsbucketen som innehåller dina kontouppgifter och dina röstinspelningar.
• Cloudflare – driftar vårt API och den här webbplatsen; ser förfrågningsmetadata såsom din IP-adress.
• Fly.io – driftar röstanalystjänsten som mäter dina inspelningar.
• PostHog – produktanalys: händelser i appen, enhets- och användningsdata. Inga inspelningar, och ingen sessions- eller skärminspelning.
• Sentry – krasch- och felrapporter från appen och våra servrar, inklusive enhets- och diagnostikdata.
• Superwall och RevenueCat – visar betalväggen och följer prenumerationsstatus; de tar emot ditt appanvändar-ID, enhetsdata och köphändelser.
• AppsFlyer och TikTok – annonsattribution och mätning; se nedan.
• OneSignal – pushnotiser, bara på äldre installationer där du aktiverade dem; tar emot ditt appanvändar-ID och den push-token som de versionerna registrerade. Nuvarande app innehåller inte längre OneSignal, så en ny installation registrerar aldrig din enhet där.
• Resend – transaktionsmejl, till exempel bekräftelsen när du raderar ditt konto; tar emot din e-postadress.
• Apple – inloggning, betalningar och prenumerationshantering.
• Google – inloggning, om du väljer att fortsätta med Google; Google sköter inloggningen och lämnar din e-postadress och grundläggande profil till oss.

Annonsering och attribution

Vi annonserar DEEPR på tredjepartsplattformar, så vi behöver veta vilka kampanjer som fungerar. Våra attributionspartner AppsFlyer och TikTok tar emot apphändelser som installationer, milstolpar i introduktionen, provperioder och köp, tillsammans med enhets- och annonsidentifierare. TikTok kan använda detta för att mäta och rikta annonsering, inklusive att visa dig personanpassade annonser. Dina röstinspelningar ingår aldrig i detta. På iOS frågar vi först, via Apples App Tracking Transparency-fråga: om du tackar nej delas ingen annonsidentifierare (IDFA) och mätningen förblir aggregerad och icke-personanpassad. Du kan ändra ditt svar när som helst i iOS-inställningar > Integritet och säkerhet > Spårning.

Vi kan också dela uppgifter i samband med företagsöverlåtelser (såsom en fusion eller ett förvärv) eller när lagen kräver det.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontodata: sparas så länge du har ett konto. Raderas så snart du raderar ditt konto; eventuella kvarvarande kopior i krypterade säkerhetskopior försvinner inom 30 dagar.
• Röstinspelningar: sparas i ditt kontos privata lagring tills du raderar kontot, så att du kan lyssna igen och jämföra. Inspelningar gjorda innan du skapade ett konto analyseras och lagras inte. Du kan radera allt när som helst (avsnitt 10).
• Akustiska mätvärden: sparas tillsammans med dina inspelningar så länge ditt konto finns – de är den framstegshistorik appen bygger på.
• Analys-, krasch- och attributionsdata: sparas av våra leverantörer för analys, felrapportering och attribution i upp till 12 månader.

5. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och regelbunden övervakning. Dina inspelningar ligger i en privat lagringsbucket som inte är offentligt läsbar: appen når dem via kortlivade signerade länkar som utfärdas för din session, och ljudet krypteras under överföring. Ingen elektronisk överföring över internet kan dock garanteras vara 100 % säker.

6. Samlar vi in uppgifter från minderåriga?

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om vi upptäcker att vi har samlat in uppgifter från ett barn under 13 år raderar vi dem omgående. Föräldrar eller vårdnadshavare som tror att deras barn har lämnat personuppgifter till oss kan kontakta oss på support@getdeepr.app.

7. Vilka rättigheter har du?

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter som:

• Tillgång till dina personuppgifter, inklusive dina lagrade inspelningar
• Rättelse av felaktiga uppgifter
• Radering av dina uppgifter
• Dataportabilitet
• Invändning mot behandling
• Återkalla ditt samtycke till appspårning, när som helst, i iOS-inställningar > Integritet och säkerhet > Spårning

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på support@getdeepr.app eller hantera dina uppgifter i appens inställningar.

8. Uppdaterar vi denna policy?

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen känns igen på ett nytt ”Senast uppdaterad”-datum. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn med jämna mellanrum.

9. Hur kontaktar du oss?

Om du har frågor eller synpunkter på denna policy, mejla oss på support@getdeepr.app.

10. Hur hanterar du dina uppgifter?

Du kan granska och uppdatera dina uppgifter i DEEPR-appens inställningar. För att radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter går du till Profil > Inställningar > Radera konto i appen. Det raderar din profil, din inspelningshistorik, dina lagrade röstinspelningar och din pushprenumeration, och stänger ditt inloggningskonto. Raderingen sker omedelbart och kan inte ångras.