Política de privacidad

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos proporcionas

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente al usar nuestros Servicios. Puede incluir:

• Grabaciones de voz (procesadas para el análisis de frecuencia)
• Mediciones de frecuencia de la voz (Hz)
• Género y edad
• Progreso del entrenamiento y ejercicios completados
• Dirección de correo electrónico

Datos de voz

Cuando usas nuestras funciones de análisis de voz, recopilamos grabaciones para medir y analizar la gravedad de tu voz. Las grabaciones se procesan para extraer datos de frecuencia (mediciones en Hz) y no se almacenan de forma permanente. No usamos las grabaciones con fines de identificación ni las compartimos con terceros.

Datos de pago

Si realizas compras, los datos de pago los recopila y almacena Apple. Puedes consultar su aviso de privacidad en apple.com/legal/privacy.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestros Servicios, incluida información del dispositivo, dirección IP, datos de uso e informes de errores. Esta información se usa para mantener la seguridad, mejorar nuestros Servicios y con fines analíticos.

2. ¿Cómo procesamos tu información?

Procesamos tu información para:

• Analizar la gravedad de tu voz a partir de tus grabaciones
• Seguir tu progreso de entrenamiento vocal a lo largo del tiempo
• Ofrecer comparaciones de voz personalizadas y rankings por percentiles
• Mejorar las funciones y la experiencia de uso de nuestra aplicación
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros Servicios

3. ¿Cuándo compartimos tu información?

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que trabajan para nosotros, como proveedores de analítica y almacenamiento de datos. Estos terceros están sujetos a obligaciones contractuales de proteger tus datos y no pueden usarlos para otros fines.

También podemos compartir información en el contexto de transferencias empresariales (como una fusión o adquisición) o cuando la ley lo exija.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

• Datos de la cuenta: se conservan mientras mantengas una cuenta. Se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta.
• Grabaciones de voz: se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente. Solo se conservan las mediciones en Hz.
• Datos analíticos: se conservan hasta 12 meses para supervisar el rendimiento de la app.

5. ¿Cómo protegemos tu información?

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, incluidos cifrado, controles de acceso y supervisión periódica. No obstante, ninguna transmisión electrónica por internet puede garantizarse 100% segura.

6. ¿Recopilamos información de menores?

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, los eliminaremos de inmediato. Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado datos personales pueden contactarnos en support@getdeepr.app.

7. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

Según tu ubicación, puedes tener derechos que incluyen:

• Acceso a tu información personal
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación de tus datos
• Portabilidad de los datos
• Oposición al procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@getdeepr.app o gestiona tus datos desde los ajustes de la app.

8. ¿Actualizamos esta política?

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una nueva fecha de "Última actualización". Te animamos a revisarla periódicamente.

9. ¿Cómo puedes contactarnos?

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política, escríbenos a support@getdeepr.app.

10. ¿Cómo puedes gestionar tus datos?

Puedes revisar y actualizar tu información en los ajustes de la app DEEPR. Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, ve a Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta en la app. Una vez eliminada, todos tus datos se borrarán permanentemente de nuestros sistemas.