Βοήθεια
Υποστήριξη
Είμαστε εδώ για να αξιοποιήσεις στο έπακρο το DEEPR. Δες τις συχνές ερωτήσεις παρακάτω ή επικοινώνησε μαζί μας και η ομάδα μας θα σου απαντήσει.
Υποστήριξη μέσω Email
Έχεις κάποια ερώτηση; Η ομάδα μας συνήθως απαντά εντός 24 ωρών.
support@getdeepr.appΣυχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις
Ξεκινώντας
Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω;
Ένα iPhone, έναν ήσυχο χώρο και περίπου δέκα δευτερόλεπτα. Άνοιξε το DEEPR, ηχογράφησε το καθημερινό σου δείγμα φωνής και θα πάρεις το σκορ σου αμέσως.
Η εφαρμογή δεν με ακούει — πώς το διορθώνω;
Το DEEPR χρειάζεται πρόσβαση στο μικρόφωνο. Στη συσκευή σου, πήγαινε στις Ρυθμίσεις > DEEPR > Μικρόφωνο και βεβαιώσου ότι είναι ενεργοποιημένο. Η ηχογράφηση σε ήσυχο δωμάτιο δίνει επίσης την πιο ακριβή μέτρηση.
Ηχογράφηση & σκορ
Γιατί μπορώ να ηχογραφώ μόνο μία φορά την ημέρα;
Το DEEPR είναι σχεδιασμένο σαν μια καθημερινή μέτρηση υγείας. Η ηχογράφηση μία φορά την ημέρα εξασφαλίζει ότι το σκορ σου έχει νόημα και δείχνει πραγματική πρόοδο, αντί να αυξομειώνεται μέσα στην ημέρα.
Πώς υπολογίζεται το σκορ μου;
Από ένα σύντομο δείγμα φωνής, το DEEPR αναλύει πέντε χαρακτηριστικά — βάθος, αυτοπεποίθηση, καθαρότητα, εκφραστικότητα και ευχέρεια — και τα συνδυάζει σε ένα συνολικό σκορ. Είναι μια εκτίμηση που σκοπό έχει να παρακολουθεί την πρόοδο, όχι μια κλινική μέτρηση.
Το σκορ μου άλλαξε πολύ από τη μία μέρα στην άλλη — είναι φυσιολογικό;
Κάποια διακύμανση από μέρα σε μέρα είναι φυσιολογική και εξαρτάται από την ξεκούραση, το ζέσταμα και το περιβάλλον. Σημασία έχει η τάση σε βάθος εβδομάδων, όχι το νούμερο μιας μέρας.
Πόσο καιρό χρειάζεται για να δω αποτελέσματα;
Οι περισσότεροι χρήστες αρχίζουν να παρατηρούν βελτίωση στη φωνή τους μέσα σε 2–4 εβδομάδες σταθερής καθημερινής εξάσκησης. Οι ασκήσεις αποδίδουν καλύτερα όταν γίνονται τακτικά.
Ασκήσεις & πρόοδος
Δουλεύουν όντως οι ασκήσεις;
Οι ασκήσεις βασίζονται σε καθιερωμένες φωνητικές τεχνικές για αναπνοή, αντήχηση και άρθρωση. Όπως κάθε εξάσκηση, τα αποτελέσματα έρχονται με τη σταθερότητα και όχι όλα μαζί.
Τι γίνεται αν χάσω μια μέρα;
Δεν χάνεται τίποτα — απλώς ηχογράφησε ξανά την επόμενη μέρα και συνέχισε. Η πρόοδός σου βασίζεται στη συνολική τάση, οπότε μια περιστασιακή χαμένη μέρα δεν θα σε γυρίσει πίσω.
Συνδρομή & χρέωση
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Μπορείς να ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή μέσω του App Store στη συσκευή σου. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Apple ID > Συνδρομές > DEEPR > Ακύρωση συνδρομής. Η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Πώς επαναφέρω μια αγορά σε νέα συσκευή;
Συνδέσου με τον ίδιο Λογαριασμό Apple με τον οποίο έκανες τη συνδρομή και χρησιμοποίησε την επιλογή επαναφοράς της εφαρμογής. Οι αγορές συνδέονται με τον Λογαριασμό Apple σου.
Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;
Οι αγορές διαχειρίζονται από την Apple, οπότε οι επιστροφές χρημάτων ακολουθούν τις πολιτικές της Apple. Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή μέσα από το ιστορικό αγορών του Λογαριασμού Apple σου.
Απόρρητο & λογαριασμός
Είναι ιδιωτικά τα δεδομένα της φωνής μου;
Ναι. Οι ηχογραφήσεις της φωνής σου επεξεργάζονται για την εξαγωγή δεδομένων συχνότητας και δεν αποθηκεύονται μόνιμα. Δεν μοιραζόμαστε ποτέ τα δεδομένα της φωνής σου με τρίτους. Δες την Πολιτική Απορρήτου μας για όλες τις λεπτομέρειες.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου από την καρτέλα Προφίλ στην εφαρμογή. Πήγαινε στο Προφίλ > Ρυθμίσεις > Διαγραφή λογαριασμού. Αυτό αφαιρεί μόνιμα όλα τα δεδομένα σου.
Χρειάζεσαι ακόμη βοήθεια; Στείλε email στο support@getdeepr.app. Μπορείς επίσης να δεις τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας.