מחיקת חשבון Deeper שלך

מחיקת החשבון באפליקציה

זו הדרך המהירה ביותר, והיא עובדת אותו דבר ב-iPhone וב-Android:

1. פתח את Deeper והתחבר לחשבון שברצונך למחוק. האפשרות מופיעה רק כשאתה מחובר.
2. עבור ללשונית פרופיל והקש על סמל גלגל השיניים בפינה העליונה כדי לפתוח את הגדרות.
3. הקש על מחיקת חשבון.
4. בחלון "למחוק את החשבון שלך?" הקש על מחק חשבון לאישור.

המחיקה מתחילה ברגע שאתה מאשר ואינה ניתנת לביטול. אם לחשבון שלך יש כתובת אימייל, נשלח אליך אימייל אישור לאחר שהנתונים שלך יימחקו.

בקשת מחיקה באימייל

אם האפליקציה כבר לא מותקנת אצלך או שאינך מצליח להתחבר, שלח לנו אימייל לכתובת support@getdeepr.app עם הנושא "מחיקת החשבון שלי". שלח אותו מכתובת האימייל של חשבון Deeper שלך, או ציין את הכתובת הזו בהודעה: אנחנו זקוקים לה כדי למצוא את החשבון שלך.

מה נמחק

מחיקת החשבון מוחקת לצמיתות את:

• חשבון ההתחברות והפרופיל שלך, כולל כתובת האימייל והתשובות שנתת בתהליך ההצטרפות
• ההקלטות הקוליות שלך
• ניתוחי הקול שלך: ציונים ומדידות אקוסטיות כמו גובה הצליל ב-Hz
• ההתקדמות וההיסטוריה של האימונים שלך: תרגילים שהושלמו, הישגים, רצף ימים ו-XP
• היסטוריית ההתראות שלך והרישום להתראות פוש
• הזמנות ששלחת והתגמולים הקשורים אליהן

מה עשוי להישמר, ולכמה זמן

• רכישות ומנויים: רשומות הרכישות שלך נשמרות אצל Apple (App Store), Google (Google Play) וספק המנויים שלנו RevenueCat, בהתאם למדיניות הפרטיות של כל אחד מהם. מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי: יש לבטל אותו בהגדרות המנויים של App Store או Google Play.
• גיבויים: עותקים שנותרו בגיבויים מוצפנים פגים בתוך 30 יום.
• נתוני אנליטיקה, קריסות וייחוס: נשמרים אצל ספקי האנליטיקה, דיווח השגיאות והייחוס שלנו עד 12 חודשים.
• הזמנות מאחרים: אם מישהו הזמין אותך ל-Deeper, הרישום שלו על ההזמנה נשמר, בלי שום פרט שמזהה אותך.