Informații legale
Șterge-ți contul Deeper
Deeper este dezvoltată de Biga Studio. Această pagină explică cum îți poți șterge contul Deeper și datele asociate, ce se șterge și ce poate fi păstrat. Îți poți șterge singur contul din aplicație sau ne poți cere prin e-mail să o facem noi.
Șterge-ți contul din aplicație
Aceasta este cea mai rapidă metodă și funcționează la fel pe iPhone și pe Android:
- Deschide Deeper și conectează-te la contul pe care vrei să-l ștergi. Opțiunea apare doar cât timp ești conectat.
- Mergi la fila Profil și atinge pictograma roată dințată din dreapta sus pentru a deschide Setări.
- Atinge Șterge contul.
- În caseta de dialog „Ștergi contul?”, atinge Șterge contul pentru a confirma.
Ștergerea începe imediat ce confirmi și nu poate fi anulată. Dacă ai o adresă de e-mail asociată contului, îți trimitem un e-mail de confirmare după ce datele tale au fost șterse.
Solicită ștergerea prin e-mail
Dacă nu mai ai aplicația sau nu te poți conecta, scrie-ne la support@getdeepr.app cu subiectul „Șterge-mi contul”. Trimite mesajul de pe adresa de e-mail a contului tău Deeper sau include această adresă în mesaj: avem nevoie de ea ca să-ți găsim contul.
Ce se șterge
Ștergerea contului elimină definitiv:
- Contul tău de autentificare și profilul, inclusiv adresa de e-mail și răspunsurile din configurarea inițială
- Înregistrările tale vocale
- Analizele vocii tale: scorurile și măsurătorile acustice, precum înălțimea vocii în Hz
- Progresul și istoricul antrenamentelor: exercițiile finalizate, realizările, seria de zile și XP
- Istoricul notificărilor și înregistrarea pentru notificări push
- Invitațiile pe care le-ai trimis și recompensele legate de ele
Ce poate fi păstrat și pentru cât timp
- Achiziții și abonamente: evidența achizițiilor tale este păstrată de Apple (App Store), Google (Google Play) și de furnizorul nostru de abonamente, RevenueCat, conform propriilor politici de confidențialitate. Ștergerea contului nu anulează un abonament: anulează-l din setările de abonamente din App Store sau Google Play.
- Copii de rezervă: eventualele copii rămase în copiile de rezervă criptate expiră în 30 de zile.
- Date de analiză, blocări și atribuire: păstrate de furnizorii noștri de analiză, raportare a erorilor și atribuire până la 12 luni.
- Invitații primite de la alții: dacă cineva te-a invitat în Deeper, evidența acelei invitații, care îi aparține, este păstrată, fără nimic care să te identifice.
Pentru toate detaliile despre datele pe care le colectăm și cât timp le păstrăm, consultă Politica de confidențialitate.