Elimina il tuo account Deeper

Elimina l'account dall'app

È il modo più rapido e funziona allo stesso modo su iPhone e Android:

1. Apri Deeper e accedi con l'account che vuoi eliminare. L'opzione compare solo quando hai effettuato l'accesso.
2. Vai alla scheda Profilo e tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra per aprire Impostazioni.
3. Tocca Elimina account.
4. Nella finestra «Vuoi eliminare il tuo account?», tocca Elimina account per confermare.

L'eliminazione inizia non appena confermi e non può essere annullata. Se il tuo account ha un indirizzo email, ti inviamo un'email di conferma quando i tuoi dati sono stati eliminati.

Richiedi l'eliminazione via email

Se non hai più l'app o non riesci ad accedere, scrivici a support@getdeepr.app con oggetto «Elimina il mio account». Inviala dall'indirizzo email del tuo account Deeper oppure indica quell'indirizzo nel messaggio: ci serve per trovare il tuo account.

Cosa viene eliminato

L'eliminazione dell'account cancella definitivamente:

• Il tuo account di accesso e il tuo profilo, compresi il tuo indirizzo email e le risposte dell'onboarding
• Le tue registrazioni vocali
• Le analisi della tua voce: punteggi e misurazioni acustiche come il tono in Hz
• I tuoi progressi e la cronologia di allenamento: esercizi completati, traguardi, serie e XP
• La cronologia delle notifiche e la registrazione alle notifiche push
• Gli inviti che hai inviato e i premi collegati

Cosa può essere conservato e per quanto tempo

• Acquisti e abbonamenti: i dati dei tuoi acquisti sono conservati da Apple (App Store), Google (Google Play) e dal nostro fornitore di abbonamenti RevenueCat, secondo le rispettive informative sulla privacy. Eliminare l'account non disdice un abbonamento: annullalo nelle impostazioni degli abbonamenti dell'App Store o di Google Play.
• Backup: le copie residue nei backup cifrati scadono entro 30 giorni.
• Dati di analisi, crash e attribuzione: conservati dai nostri fornitori di analisi, segnalazione errori e attribuzione fino a 12 mesi.
• Inviti ricevuti da altri: se qualcuno ti ha invitato su Deeper, la sua registrazione di quell'invito viene conservata, senza nulla che ti identifichi.