Юридична інформація
Видаліть свій обліковий запис Deeper
Розробник Deeper — Biga Studio. На цій сторінці пояснено, як видалити обліковий запис Deeper і пов’язані з ним дані, що саме видаляється і що може зберігатися. Ви можете видалити обліковий запис самостійно в застосунку або попросити нас зробити це електронною поштою.
Видалення облікового запису в застосунку
Це найшвидший спосіб, і на iPhone та Android він працює однаково:
- Відкрийте Deeper і ввійдіть в обліковий запис, який хочете видалити. Ця опція з’являється лише тоді, коли ви ввійшли.
- Перейдіть на вкладку Профіль і торкніться значка шестірні вгорі праворуч, щоб відкрити Налаштування.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- У діалоговому вікні «Видалити обліковий запис?» торкніться Видалити обліковий запис, щоб підтвердити.
Видалення починається одразу після підтвердження, і його неможливо скасувати. Якщо до облікового запису прив’язано адресу електронної пошти, після видалення даних ми надішлемо вам лист із підтвердженням.
Запит на видалення електронною поштою
Якщо у вас більше немає застосунку або ви не можете ввійти, напишіть нам на support@getdeepr.app з темою «Видаліть мій обліковий запис». Надішліть лист з адреси електронної пошти вашого облікового запису Deeper або вкажіть цю адресу в повідомленні: вона потрібна нам, щоб знайти ваш обліковий запис.
Що видаляється
Видалення облікового запису назавжди стирає:
- Ваш обліковий запис для входу та профіль, зокрема адресу електронної пошти й відповіді, які ви дали під час початкового налаштування
- Ваші голосові записи
- Ваші аналізи голосу: оцінки й акустичні вимірювання, як-от висоту тону в Hz
- Ваш поступ і історію тренувань: виконані вправи, досягнення, серію та XP
- Історію сповіщень і реєстрацію для push-сповіщень
- Надіслані вами запрошення та пов’язані з ними винагороди
Що може зберігатися і як довго
- Покупки й підписки: записи про ваші покупки зберігають Apple (App Store), Google (Google Play) і наш постачальник послуг підписки RevenueCat відповідно до власних політик конфіденційності. Видалення облікового запису не скасовує підписку: скасуйте її в налаштуваннях підписок App Store або Google Play.
- Резервні копії: залишкові копії в зашифрованих резервних копіях зникають протягом 30 днів.
- Дані аналітики, збоїв і атрибуції: зберігаються нашими постачальниками аналітики, звітності про помилки та атрибуції до 12 місяців.
- Запрошення від інших: якщо вас запросили до Deeper, запис про це запрошення в людини, яка вас запросила, зберігається, але без будь-яких даних, що вас ідентифікують.
Докладніше про дані, які ми збираємо, і про те, як довго ми їх зберігаємо, читайте в нашій Політиці конфіденційності.