Deeperアカウントの削除

アプリ内でアカウントを削除する

最も簡単な方法で、iPhoneでもAndroidでも手順は同じです。

1. Deeperを開き、削除したいアカウントにサインインします。この項目はサインイン中にのみ表示されます。
2. プロフィールタブを開き、右上の歯車アイコンをタップして設定を開きます。
3. アカウントを削除をタップします。
4. 「アカウントを削除しますか？」のダイアログでアカウントを削除をタップして確定します。

削除は確定した時点で開始され、取り消すことはできません。アカウントにメールアドレスが登録されている場合は、データの削除が完了した時点で確認メールをお送りします。

メールで削除を依頼する

アプリをお持ちでない場合やサインインできない場合は、件名を「アカウントの削除」としてsupport@getdeepr.appまでメールでご連絡ください。Deeperアカウントに登録しているメールアドレスから送信するか、本文にそのアドレスを記載してください。アカウントの特定に必要です。

削除される内容

アカウントを削除すると、以下が完全に消去されます。

• サインイン用のアカウントとプロフィール（メールアドレスやオンボーディングでの回答を含む）
• 音声録音
• 音声の解析結果：スコアと、Hz単位のピッチなどの音響測定値
• トレーニングの進捗と履歴：完了したエクササイズ、実績、ストリーク、XP
• 通知履歴とプッシュ通知の登録
• 送信した招待と、それに紐づく特典

保持される可能性がある内容と期間

• 購入とサブスクリプション：購入の記録は、Apple（App Store）、Google（Google Play）、および当社のサブスクリプション提供事業者であるRevenueCatが、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて保持します。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から解約してください。
• バックアップ：暗号化バックアップ内に残る複製は30日以内に失効します。
• 分析・クラッシュ・アトリビューションデータ：分析、エラーレポート、アトリビューションの各提供者により最長12か月保存されます。
• 他のユーザーからの招待：どなたかがお客様をDeeperに招待した場合、その方の招待の記録は、お客様を特定できる情報を含まない形で保持されます。