Bantuan
Dukungan
Kami siap membantumu memaksimalkan DEEPR. Telusuri pertanyaan umum di bawah ini, atau hubungi kami dan tim kami akan segera merespons.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Memulai
Apa yang kubutuhkan untuk memulai?
iPhone, ruangan yang tenang, dan sekitar sepuluh detik. Buka DEEPR, rekam sampel suara harianmu, dan skormu langsung muncul.
App tidak bisa mendengarku — bagaimana memperbaikinya?
DEEPR membutuhkan akses mikrofon. Di perangkatmu, buka Pengaturan > DEEPR > Mikrofon dan pastikan sudah diaktifkan. Merekam di ruangan yang tenang juga memberikan hasil paling akurat.
Perekaman & skor
Kenapa aku hanya bisa merekam sekali sehari?
DEEPR dirancang seperti pengukuran kesehatan harian. Merekam sekali sehari memastikan skormu bermakna dan menunjukkan perkembangan nyata dari waktu ke waktu, bukan berfluktuasi sepanjang hari.
Bagaimana skorku dihitung?
Dari sampel suara singkat, DEEPR menganalisis lima karakteristik — kedalaman, kepercayaan diri, kejelasan, ekspresivitas, dan kelancaran — lalu menggabungkannya menjadi skor keseluruhan. Ini adalah estimasi untuk memantau perkembangan, bukan pengukuran klinis.
Skorku berubah drastis dari satu hari ke hari berikutnya — apakah itu normal?
Variasi dari hari ke hari itu normal dan dipengaruhi oleh istirahat, pemanasan, dan lingkungan. Yang penting adalah tren selama beberapa minggu, bukan angka di satu hari.
Berapa lama sampai hasilnya terlihat?
Sebagian besar pengguna mulai merasakan peningkatan suara dalam 2–4 minggu latihan harian yang konsisten. Latihan bekerja paling baik jika dilakukan secara rutin.
Latihan & perkembangan
Apakah latihannya benar-benar berhasil?
Latihan ini dibangun dari teknik vokal yang sudah mapan untuk pernapasan, resonansi, dan artikulasi. Seperti latihan apa pun, hasil datang dari konsistensi, bukan dari melakukan semuanya sekaligus.
Bagaimana kalau aku melewatkan satu hari?
Tidak ada yang hilang — cukup rekam lagi keesokan harinya dan lanjutkan. Perkembanganmu didasarkan pada tren keseluruhan, jadi sesekali melewatkan satu hari tidak akan menghambatmu.
Langganan & penagihan
Bagaimana cara membatalkan langgananku?
Kamu bisa membatalkan kapan saja lewat App Store di perangkatmu. Buka Pengaturan > ID Apple > Langganan > DEEPR > Batalkan Langganan. Akses tetap berlaku sampai akhir periode penagihan berjalan.
Bagaimana memulihkan pembelian di perangkat baru?
Masuk dengan Akun Apple yang sama dengan yang kamu gunakan saat berlangganan, lalu gunakan opsi pulihkan di app. Pembelian terikat pada Akun Apple-mu.
Bisakah aku mendapat pengembalian dana?
Pembelian ditangani oleh Apple, jadi pengembalian dana mengikuti kebijakan Apple. Kamu bisa mengajukannya lewat riwayat pembelian Akun Apple-mu.
Privasi & akun
Apakah data suaraku privat?
Ya. Rekaman suaramu diproses untuk mengekstrak data frekuensi dan tidak disimpan secara permanen. Kami tidak pernah membagikan data suaramu ke pihak ketiga. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.
Bagaimana cara menghapus akunku?
Kamu bisa menghapus akun dari tab Profil di app. Buka Profil > Pengaturan > Hapus Akun. Ini akan menghapus seluruh datamu secara permanen.
Masih butuh bantuan? Email support@getdeepr.app. Kamu juga bisa membaca Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.