Ndihmë
Mbështetje
Jemi këtu për të të ndihmuar të përfitosh sa më shumë nga DEEPR. Shfleto pyetjet e shpeshta më poshtë ose na shkruaj dhe ekipi ynë do të të përgjigjet.
Mbështetje me email
Ke ndonjë pyetje? Ekipi ynë zakonisht përgjigjet brenda 24 orësh.
support@getdeepr.appPyetjet e shpeshta
Pyetjet më të shpeshta
Si të fillosh
Çfarë më duhet për të filluar?
Një iPhone, një vend të qetë dhe rreth dhjetë sekonda. Hap DEEPR, regjistro mostrën tënde ditore të zërit dhe do të marrësh rezultatin menjëherë.
Aplikacioni nuk më dëgjon — si ta rregulloj?
DEEPR ka nevojë për qasje te mikrofoni. Në pajisjen tënde, shko te Cilësimet > DEEPR > Mikrofoni dhe sigurohu që është aktivizuar. Regjistrimi në një dhomë të qetë jep gjithashtu matjen më të saktë.
Regjistrimi dhe rezultatet
Pse mund të regjistroj vetëm një herë në ditë?
DEEPR është krijuar si një matje e përditshme shëndetësore. Regjistrimi një herë në ditë siguron që rezultati yt të ketë kuptim dhe të tregojë përparim të vërtetë, në vend që të luhatet gjatë ditës.
Si llogaritet rezultati im?
Nga një mostër e shkurtër zëri, DEEPR analizon pesë karakteristika — thellësinë, vetëbesimin, qartësinë, shprehësinë dhe rrjedhshmërinë — dhe i ndërthur në një rezultat të përgjithshëm. Është një vlerësim që synon të ndjekë përparimin, jo një matje klinike.
Rezultati im ndryshoi shumë nga një ditë në tjetrën — a është normale?
Njëfarë ndryshimi nga dita në ditë është normale dhe varet nga pushimi, ngrohja e zërit dhe mjedisi. Ajo që ka rëndësi është prirja gjatë javëve, jo numri i një dite të vetme.
Sa kohë duhet për të parë rezultate?
Shumica e përdoruesve fillojnë të vërejnë përmirësime në zërin e tyre brenda 2–4 javësh praktikë të përditshme e të vazhdueshme. Ushtrimet japin rezultatin më të mirë kur bëhen rregullisht.
Ushtrimet dhe përparimi
A funksionojnë vërtet ushtrimet?
Ushtrimet janë ndërtuar mbi teknika vokale të njohura për frymëmarrjen, rezonancën dhe artikulimin. Si çdo stërvitje, rezultatet vijnë nga bërja e tyre me vazhdimësi, jo të gjitha përnjëherë.
Çfarë ndodh nëse humbas një ditë?
S’humbet asgjë — thjesht regjistro sërish të nesërmen dhe vazhdo. Përparimi yt bazohet në prirjen e përgjithshme, ndaj një ditë e humbur herë pas here nuk të kthen pas.
Abonimi dhe faturimi
Si ta anuloj abonimin tim?
Mund ta anulosh në çdo kohë përmes App Store në pajisjen tënde. Shko te Cilësimet > Apple ID > Abonimet > DEEPR > Anulo abonimin. Qasja vazhdon deri në fund të periudhës aktuale të faturimit.
Si ta rikthej një blerje në një pajisje të re?
Hyr me të njëjtën Llogari Apple me të cilën u abonove dhe përdor opsionin e rikthimit të aplikacionit. Blerjet janë të lidhura me Llogarinë tënde Apple.
A mund të marr rimbursim?
Blerjet i menaxhon Apple, ndaj rimbursimet ndjekin politikat e Apple. Mund të kërkosh një rimbursim përmes historikut të blerjeve të Llogarisë tënde Apple.
Privatësia dhe llogaria
A janë private të dhënat e zërit tim?
Po. Regjistrimet e zërit tënd përpunohen për të nxjerrë të dhëna frekuence dhe nuk ruhen përgjithmonë. Ne nuk i ndajmë kurrë të dhënat e zërit tënd me palë të treta. Shih Politikën tonë të privatësisë për të gjitha detajet.
Si ta fshij llogarinë time?
Mund ta fshish llogarinë tënde nga skeda «Profili» në aplikacion. Shko te Profili > Cilësimet > Fshi llogarinë. Kjo heq përgjithmonë të gjitha të dhënat e tua.
Ende të duhet ndihmë? Shkruaj në support@getdeepr.app. Mund të shohësh gjithashtu Kushtet e shërbimit dhe Politikën e privatësisë tona.