Súgó
Támogatás
Segítünk, hogy a lehető legtöbbet hozd ki a DEEPR-ből. Böngészd át az alábbi gyakori kérdéseket, vagy írj nekünk, és a csapatunk válaszol.
GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Első lépések
Mire van szükségem a kezdéshez?
Egy iPhone-ra, egy csendes helyre és körülbelül tíz másodpercre. Nyisd meg a DEEPR-t, vedd fel a napi hangmintádat, és azonnal megkapod a pontszámod.
Az app nem hall engem – hogyan javíthatom ki?
A DEEPR-nek hozzáférésre van szüksége a mikrofonhoz. A készülékeden nyisd meg a Beállítások > DEEPR > Mikrofon menüpontot, és győződj meg róla, hogy engedélyezve van. A legpontosabb mérést csendes szobában végzett felvétellel kapod.
Felvétel és pontszámok
Miért vehetek fel csak naponta egyszer?
A DEEPR úgy működik, mint egy napi egészségügyi mérés. A napi egyszeri felvétel biztosítja, hogy a pontszámod értelmes legyen, és valós fejlődést mutasson, ahelyett hogy a nap folyamán ingadozna.
Hogyan számítjátok ki a pontszámom?
Egy rövid hangmintából a DEEPR öt jellemzőt elemez – mélység, magabiztosság, érthetőség, kifejezőerő és folyékonyság –, majd ezeket egy összesített pontszámmá vonja össze. Ez egy becslés, amelynek célja a fejlődés követése, nem pedig klinikai mérés.
A pontszámom sokat változott egyik napról a másikra – ez normális?
Némi napi ingadozás normális, és függ a pihenéstől, a bemelegítéstől és a környezettől. Ami számít, az a hetek során kirajzolódó tendencia, nem pedig egyetlen nap száma.
Mennyi idő alatt látok eredményt?
A legtöbb felhasználó 2–4 hét rendszeres, napi gyakorlás után kezdi észrevenni a hangja javulását. A gyakorlatok akkor a leghatékonyabbak, ha rendszeresen végzed őket.
Gyakorlatok és fejlődés
Tényleg működnek a gyakorlatok?
A gyakorlatok bevált hangtechnikákra épülnek a légzés, a rezonancia és az artikuláció terén. Mint minden edzésnél, az eredmények a rendszeres gyakorlásból származnak, nem abból, ha mindent egyszerre csinálsz.
Mi történik, ha kihagyok egy napot?
Semmi sem vész el – csak vedd fel újra másnap, és folytasd. A fejlődésed az általános tendencián alapul, így egy-egy kihagyott nap nem vet vissza.
Előfizetés és számlázás
Hogyan mondhatom le az előfizetésem?
Bármikor lemondhatod a készülékeden az App Store-on keresztül. Nyisd meg a Beállítások > Apple ID > Előfizetések > DEEPR > Előfizetés lemondása menüpontot. A hozzáférés a jelenlegi számlázási időszak végéig megmarad.
Hogyan állíthatom vissza a vásárlásom egy új készüléken?
Jelentkezz be ugyanazzal az Apple Accounttal, amellyel előfizettél, és használd az app visszaállítási lehetőségét. A vásárlások az Apple Accountodhoz kötöttek.
Kaphatok visszatérítést?
A vásárlásokat az Apple kezeli, így a visszatérítések az Apple szabályzatát követik. Az Apple Accountod vásárlási előzményein keresztül kérhetsz visszatérítést.
Adatvédelem és fiók
Bizalmasak a hangadataim?
Igen. A hangfelvételeidet a frekvenciaadatok kinyeréséhez dolgozzuk fel, és nem tároljuk tartósan. A hangadataidat soha nem osztjuk meg harmadik felekkel. A részletekért lásd az Adatvédelmi irányelveinket.
Hogyan törölhetem a fiókom?
A fiókodat az app Profil lapján törölheted. Nyisd meg a Profil > Beállítások > Fiók törlése menüpontot. Ezzel véglegesen eltávolítod az összes adatodat.
További segítségre van szükséged? Írj a support@getdeepr.app címre. Elolvashatod a Felhasználási feltételeinket és az Adatvédelmi irányelveinket is.