मदद
सपोर्ट
DEEPR का पूरा फ़ायदा उठाने में हम आपकी मदद के लिए मौजूद हैं। नीचे दिए गए आम सवाल देखें, या हमसे संपर्क करें — हमारी टीम आपको जल्द जवाब देगी।
FAQ
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
शुरुआत
शुरू करने के लिए मुझे क्या चाहिए?
एक iPhone, एक शांत जगह और लगभग दस सेकंड। DEEPR खोलें, अपना रोज़ाना वॉइस सैंपल रिकॉर्ड करें, और आपका स्कोर तुरंत मिल जाएगा।
ऐप मेरी आवाज़ नहीं सुन पा रहा — इसे कैसे ठीक करूँ?
DEEPR को माइक्रोफ़ोन एक्सेस चाहिए। अपने डिवाइस पर सेटिंग्स > DEEPR > माइक्रोफ़ोन में जाएँ और पक्का करें कि यह चालू है। शांत कमरे में रिकॉर्ड करने से सबसे सटीक रीडिंग मिलती है।
रिकॉर्डिंग और स्कोर
मैं दिन में सिर्फ़ एक बार ही रिकॉर्ड क्यों कर सकता हूँ?
DEEPR को रोज़ाना की हेल्थ माप की तरह डिज़ाइन किया गया है। दिन में एक बार रिकॉर्ड करने से आपका स्कोर मायने रखता है और दिन भर ऊपर-नीचे होने के बजाय समय के साथ असली प्रगति दिखाता है।
मेरा स्कोर कैसे कैलकुलेट होता है?
एक छोटे वॉइस सैंपल से DEEPR पाँच विशेषताओं — गहराई, आत्मविश्वास, स्पष्टता, प्रभाव और प्रवाह — का एनालिसिस करता है और उन्हें मिलाकर एक कुल स्कोर बनाता है। यह प्रगति ट्रैक करने के लिए एक अनुमान है, कोई क्लिनिकल माप नहीं।
मेरा स्कोर एक दिन से दूसरे दिन में काफ़ी बदल गया — क्या यह नॉर्मल है?
दिन-प्रतिदिन थोड़ा बदलाव नॉर्मल है और यह आराम, वार्म-अप और माहौल पर निर्भर करता है। मायने हफ़्तों का ट्रेंड रखता है, किसी एक दिन का नंबर नहीं।
नतीजे दिखने में कितना समय लगता है?
लगातार रोज़ाना अभ्यास करने पर ज़्यादातर यूज़र्स को 2–4 हफ़्तों में अपनी आवाज़ में सुधार दिखने लगता है। एक्सरसाइज़ नियमित रूप से करने पर सबसे अच्छा असर करती हैं।
एक्सरसाइज़ और प्रगति
क्या ये एक्सरसाइज़ सच में काम करती हैं?
ये एक्सरसाइज़ साँस, रेज़ोनेंस और उच्चारण की आज़माई हुई वोकल तकनीकों पर आधारित हैं। किसी भी ट्रेनिंग की तरह, नतीजे एक साथ सब कुछ करने से नहीं, बल्कि लगातार करने से आते हैं।
अगर मैं एक दिन चूक जाऊँ तो क्या होगा?
कुछ नहीं खोता — बस अगले दिन फिर रिकॉर्ड करें और आगे बढ़ते रहें। आपकी प्रगति कुल ट्रेंड पर आधारित है, इसलिए कभी-कभार एक दिन छूटने से आप पीछे नहीं होंगे।
सब्सक्रिप्शन और बिलिंग
मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे कैंसल करूँ?
आप अपने डिवाइस पर App Store के ज़रिए कभी भी कैंसल कर सकते हैं। सेटिंग्स > Apple ID > सब्सक्रिप्शन > DEEPR > सब्सक्रिप्शन कैंसल करें पर जाएँ। मौजूदा बिलिंग अवधि के खत्म होने तक एक्सेस जारी रहता है।
नए डिवाइस पर खरीदारी कैसे रिस्टोर करूँ?
उसी Apple खाते से साइन इन करें जिससे आपने सब्सक्राइब किया था और ऐप का रिस्टोर विकल्प इस्तेमाल करें। खरीदारियाँ आपके Apple खाते से जुड़ी होती हैं।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
खरीदारियाँ Apple संभालता है, इसलिए रिफ़ंड Apple की नीतियों के मुताबिक मिलते हैं। आप अपने Apple खाते की खरीदारी हिस्ट्री से रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं।
प्राइवेसी और अकाउंट
क्या मेरा वॉइस डेटा प्राइवेट है?
हाँ। आपकी वॉइस रिकॉर्डिंग सिर्फ़ फ़्रीक्वेंसी डेटा निकालने के लिए प्रोसेस होती हैं और स्थायी रूप से स्टोर नहीं की जातीं। हम आपका वॉइस डेटा कभी किसी थर्ड पार्टी के साथ शेयर नहीं करते। पूरी जानकारी के लिए हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।
मैं अपना अकाउंट कैसे डिलीट करूँ?
आप ऐप में प्रोफ़ाइल टैब से अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल > सेटिंग्स > अकाउंट डिलीट करें पर जाएँ। इससे आपका सारा डेटा स्थायी रूप से हट जाता है।
अब भी मदद चाहिए? support@getdeepr.app पर ईमेल करें। आप हमारी सेवा की शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी भी देख सकते हैं।