ช่วยเหลือ
ฝ่ายช่วยเหลือ
เราพร้อมช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก DEEPR ได้เต็มที่ ดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หรือติดต่อเข้ามา แล้วทีมงานของเราจะติดต่อกลับ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นใช้งาน
ผมต้องมีอะไรบ้างเพื่อเริ่มต้น?
iPhone หนึ่งเครื่อง พื้นที่เงียบ ๆ และเวลาราวสิบวินาที เปิด DEEPR อัดเสียงประจำวันของคุณ แล้วคุณจะได้คะแนนทันที
แอปไม่ได้ยินเสียงผม — แก้อย่างไร?
DEEPR ต้องการสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > DEEPR > ไมโครโฟน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ การอัดในห้องเงียบ ๆ จะให้ค่าที่แม่นยำที่สุดด้วย
การอัดเสียงและคะแนน
ทำไมผมอัดเสียงได้แค่วันละครั้ง?
DEEPR ออกแบบมาเหมือนการวัดสุขภาพประจำวัน การอัดวันละครั้งทำให้คะแนนของคุณมีความหมายและแสดงพัฒนาการที่แท้จริงวันต่อวัน แทนที่จะแกว่งไปมาตลอดทั้งวัน
คะแนนของผมคำนวณอย่างไร?
จากตัวอย่างเสียงสั้น ๆ DEEPR วิเคราะห์ห้าลักษณะ ได้แก่ ความทุ้ม ความมั่นใจ ความชัดเจน ความมีชีวิตชีวา และความลื่นไหล แล้วรวมเป็นคะแนนโดยรวม เป็นค่าประมาณเพื่อติดตามพัฒนาการ ไม่ใช่การวัดทางคลินิก
คะแนนของผมเปลี่ยนไปมากจากวันหนึ่งไปอีกวัน — ปกติไหม?
ความแปรปรวนเล็กน้อยในแต่ละวันเป็นเรื่องปกติ ขึ้นอยู่กับการพักผ่อน การอุ่นเสียง และสภาพแวดล้อม สิ่งที่สำคัญคือแนวโน้มตลอดหลายสัปดาห์ ไม่ใช่ตัวเลขของวันเดียว
ใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะเห็นผล?
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มสังเกตเห็นพัฒนาการของเสียงภายใน 2–4 สัปดาห์ของการฝึกสม่ำเสมอทุกวัน แบบฝึกจะได้ผลดีที่สุดเมื่อทำเป็นประจำ
แบบฝึกและพัฒนาการ
แบบฝึกได้ผลจริงไหม?
แบบฝึกสร้างขึ้นจากเทคนิคการฝึกเสียงที่ได้รับการยอมรับ ทั้งการหายใจ การสร้างเสียงกังวาน และการออกเสียง เช่นเดียวกับการฝึกทุกอย่าง ผลลัพธ์มาจากการทำอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่การทำรวดเดียวจบ
ถ้าผมพลาดไปหนึ่งวันจะเป็นอย่างไร?
ไม่มีอะไรเสียหาย — แค่อัดใหม่ในวันถัดไปแล้วทำต่อ พัฒนาการของคุณดูจากแนวโน้มโดยรวม ดังนั้นการพลาดไปบางวันจะไม่ทำให้คุณถอยหลัง
การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
ผมยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร?
คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่าน App Store บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID > การสมัครใช้บริการ > DEEPR > ยกเลิกการสมัครใช้บริการ การเข้าใช้งานจะต่อเนื่องจนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
ผมกู้คืนการซื้อบนอุปกรณ์ใหม่อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Account เดียวกับที่คุณสมัคร แล้วใช้ตัวเลือกกู้คืนในแอป การซื้อจะผูกกับ Apple Account ของคุณ
ผมขอเงินคืนได้ไหม?
การซื้อดำเนินการโดย Apple ดังนั้นการขอเงินคืนจึงเป็นไปตามนโยบายของ Apple คุณสามารถขอเงินคืนได้ผ่านประวัติการซื้อใน Apple Account ของคุณ
ความเป็นส่วนตัวและบัญชี
ข้อมูลเสียงของผมเป็นส่วนตัวไหม?
เป็นส่วนตัว ไฟล์อัดเสียงของคุณถูกประมวลผลเพื่อดึงข้อมูลความถี่ และไม่ได้ถูกเก็บถาวร เราไม่เคยแบ่งปันข้อมูลเสียงของคุณกับบุคคลที่สาม ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ผมลบบัญชีอย่างไร?
คุณลบบัญชีได้จากแท็บโปรไฟล์ในแอป ไปที่ โปรไฟล์ > การตั้งค่า > ลบบัญชี การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างถาวร
ยังต้องการความช่วยเหลือ? ส่งอีเมลถึง support@getdeepr.app คุณยังสามารถอ่าน ข้อกำหนดในการให้บริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราได้ด้วย