დახმარება
მხარდაჭერა
აქ ვართ, რომ დაგეხმაროთ DEEPR-ისგან მაქსიმუმის მიღებაში. გადახედე ქვემოთ მოცემულ ხშირ კითხვებს, ან დაგვიკავშირდი და ჩვენი გუნდი გიპასუხებს.
კითხვები
ხშირად დასმული კითხვები
დაწყება
რა მჭირდება დასაწყებად?
iPhone, მშვიდი ადგილი და დაახლოებით ათი წამი. გახსენი DEEPR, ჩაწერე შენი ყოველდღიური ხმის ნიმუში და მაშინვე მიიღებ ქულას.
აპი ვერ მისმენს — როგორ გავასწორო?
DEEPR-ს სჭირდება მიკროფონთან წვდომა. მოწყობილობაზე გადადი პარამეტრები > DEEPR > მიკროფონი და დარწმუნდი, რომ ჩართულია. მშვიდ ოთახში ჩაწერა ასევე ყველაზე ზუსტ მაჩვენებელს იძლევა.
ჩაწერა და ქულები
რატომ შემიძლია ჩაწერა დღეში მხოლოდ ერთხელ?
DEEPR შექმნილია, როგორც ყოველდღიური ჯანმრთელობის გაზომვა. დღეში ერთხელ ჩაწერა უზრუნველყოფს, რომ შენი ქულა შინაარსიანი იყოს და აჩვენოს რეალური პროგრესი დროთა განმავლობაში, დღის მანძილზე რყევის ნაცვლად.
როგორ გამოითვლება ჩემი ქულა?
მოკლე ხმის ნიმუშიდან DEEPR აანალიზებს ხუთ მახასიათებელს — სიბოხეს, თავდაჯერებულობას, სიცხადეს, ექსპრესიულობასა და დინებადობას — და აერთიანებს მათ საერთო ქულად. ეს არის შეფასება პროგრესის თვალყურის დევნებისთვის და არა კლინიკური გაზომვა.
ჩემი ქულა ერთი დღიდან მეორემდე ბევრად შეიცვალა — ეს ნორმალურია?
დღიდან დღემდე გარკვეული ცვალებადობა ნორმალურია და დამოკიდებულია დასვენებაზე, გახურებასა და გარემოზე. მთავარია ტენდენცია კვირების მანძილზე და არა ერთი დღის ციფრი.
რამდენი დრო სჭირდება შედეგის დანახვას?
მომხმარებელთა უმეტესობა თავიანთი ხმის გაუმჯობესებას 2–4 კვირის თანმიმდევრული ყოველდღიური ვარჯიშის შემდეგ ამჩნევს. სავარჯიშოები საუკეთესოდ მუშაობს, როცა რეგულარულად კეთდება.
სავარჯიშოები და პროგრესი
სავარჯიშოები ნამდვილად მუშაობს?
სავარჯიშოები აგებულია სუნთქვის, გამჟღერებისა და არტიკულაციის დადასტურებულ ხმოვან ტექნიკებზე. ნებისმიერი ვარჯიშის მსგავსად, შედეგი მოდის მათი თანმიმდევრული და არა ერთბაშად შესრულებით.
რა მოხდება, თუ ერთ დღეს გამოვტოვებ?
არაფერი იკარგება — უბრალოდ მეორე დღეს ისევ ჩაწერე და განაგრძე. შენი პროგრესი საერთო ტენდენციას ეფუძნება, ამიტომ დროდადრო გამოტოვებული დღე უკან არ წაგწევს.
გამოწერა და გადახდა
როგორ გავაუქმო გამოწერა?
გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლია მოწყობილობაზე App Store-ის მეშვეობით. გადადი პარამეტრები > Apple ID > გამოწერები > DEEPR > გამოწერის გაუქმება. წვდომა გრძელდება მიმდინარე საბილინგო პერიოდის ბოლომდე.
როგორ აღვადგინო შენაძენი ახალ მოწყობილობაზე?
შედი იმავე Apple Account-ით, რომლითაც გამოიწერე, და გამოიყენე აპის აღდგენის ფუნქცია. შენაძენები დაკავშირებულია შენს Apple Account-თან.
შემიძლია თანხის დაბრუნება?
შენაძენებს ამუშავებს Apple, ამიტომ თანხის დაბრუნების მოთხოვნები Apple-ის პოლიტიკას ექვემდებარება. მოთხოვნა შეგიძლია გააკეთო შენი Apple Account-ის შენაძენების ისტორიიდან.
კონფიდენციალურობა და ანგარიში
ჩემი ხმის მონაცემები კონფიდენციალურია?
დიახ. შენი ხმის ჩანაწერები მუშავდება სიხშირის მონაცემების ამოსაღებად და მუდმივად არ ინახება. ჩვენ არასდროს ვუზიარებთ შენი ხმის მონაცემებს მესამე მხარეებს. სრული დეტალებისთვის იხილე ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
როგორ წავშალო ჩემი ანგარიში?
ანგარიშის წაშლა შეგიძლია აპის პროფილის ჩანართიდან. გადადი პროფილი > პარამეტრები > ანგარიშის წაშლა. ეს სამუდამოდ შლის შენს ყველა მონაცემს.
კვლავ გჭირდება დახმარება? მოგვწერე ელფოსტაზე support@getdeepr.app. ასევე შეგიძლია გადახედო ჩვენს მომსახურების პირობებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.