مدد
معاونت
ہم یہاں آپ کی مدد کے لیے موجود ہیں تاکہ آپ DEEPR سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھا سکیں۔ نیچے دیے گئے عام سوالات دیکھیں، یا ہم سے رابطہ کریں اور ہماری ٹیم آپ کو جواب دے گی۔
عمومی سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
شروعات
شروع کرنے کے لیے مجھے کیا چاہیے؟
ایک iPhone، ایک پُرسکون جگہ، اور تقریباً دس سیکنڈ۔ DEEPR کھولیں، اپنی روزانہ کی آواز کا نمونہ ریکارڈ کریں، اور آپ کو فوراً اپنا اسکور مل جائے گا۔
ایپ مجھے سن نہیں پا رہی — میں اسے کیسے ٹھیک کروں؟
DEEPR کو مائیکروفون تک رسائی درکار ہے۔ اپنے ڈیوائس پر Settings > DEEPR > Microphone میں جائیں اور یقینی بنائیں کہ یہ فعال ہے۔ پُرسکون کمرے میں ریکارڈ کرنے سے سب سے درست ریڈنگ بھی ملتی ہے۔
ریکارڈنگ اور اسکور
میں دن میں صرف ایک بار کیوں ریکارڈ کر سکتا ہوں؟
DEEPR کو روزانہ کی صحت کی پیمائش کی طرح ڈیزائن کیا گیا ہے۔ دن میں ایک بار ریکارڈ کرنے سے آپ کا اسکور بامعنی رہتا ہے اور دن بھر اتار چڑھاؤ کے بجائے وقت کے ساتھ حقیقی پیش رفت دکھاتا ہے۔
میرا اسکور کیسے شمار کیا جاتا ہے؟
ایک مختصر آواز کے نمونے سے، DEEPR پانچ خصوصیات کا تجزیہ کرتا ہے — گہرائی، اعتماد، وضاحت، تاثیر اور روانی — اور انہیں ایک مجموعی اسکور میں جوڑ دیتا ہے۔ یہ پیش رفت کو ٹریک کرنے کے لیے ایک تخمینہ ہے، کوئی طبی پیمائش نہیں۔
میرا اسکور ایک دن سے دوسرے دن بہت بدل گیا — کیا یہ معمول ہے؟
دن بہ دن کچھ فرق معمول کی بات ہے اور آرام، وارم اپ اور ماحول پر منحصر ہے۔ اہم چیز ہفتوں کے دوران کا رجحان ہے، کسی ایک دن کا نمبر نہیں۔
نتائج دیکھنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
زیادہ تر صارفین مستقل روزانہ مشق کے 2–4 ہفتوں میں اپنی آواز میں بہتری محسوس کرنے لگتے ہیں۔ مشقیں باقاعدگی سے کرنے پر بہترین نتائج دیتی ہیں۔
مشقیں اور پیش رفت
کیا مشقیں واقعی کام کرتی ہیں؟
یہ مشقیں سانس، گونج اور تلفظ کے لیے مستند صوتی تکنیکوں پر بنی ہیں۔ کسی بھی تربیت کی طرح، نتائج ایک ساتھ کرنے کے بجائے مستقل مزاجی سے کرنے سے آتے ہیں۔
اگر میں ایک دن چھوڑ دوں تو کیا ہوگا؟
کچھ ضائع نہیں ہوتا — بس اگلے دن دوبارہ ریکارڈ کریں اور جاری رکھیں۔ آپ کی پیش رفت مجموعی رجحان پر مبنی ہے، اس لیے کبھی کبھار ایک دن چھوٹ جانا آپ کو پیچھے نہیں کرے گا۔
سبسکرپشن اور بلنگ
میں اپنی سبسکرپشن کیسے منسوخ کروں؟
آپ اپنے ڈیوائس پر App Store کے ذریعے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ Settings > Apple ID > Subscriptions > DEEPR > Cancel Subscription پر جائیں۔ آپ کی رسائی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔
میں نئے ڈیوائس پر خریداری کیسے بحال کروں؟
اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں جس سے آپ نے سبسکرائب کیا تھا اور ایپ کے restore آپشن کا استعمال کریں۔ خریداریاں آپ کے Apple اکاؤنٹ سے منسلک ہوتی ہیں۔
کیا مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟
خریداریاں Apple سنبھالتا ہے، اس لیے رقم کی واپسی Apple کی پالیسیوں کے مطابق ہوتی ہے۔ آپ اپنے Apple اکاؤنٹ کی خریداری کی تاریخ سے اس کی درخواست کر سکتے ہیں۔
پرائیویسی اور اکاؤنٹ
کیا میری آواز کا ڈیٹا نجی ہے؟
جی ہاں۔ آپ کی آواز کی ریکارڈنگز فریکوئنسی ڈیٹا نکالنے کے لیے پروسیس کی جاتی ہیں اور مستقل طور پر محفوظ نہیں کی جاتیں۔ ہم آپ کی آواز کا ڈیٹا کبھی کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔ مکمل تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
آپ ایپ میں پروفائل ٹیب سے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ پروفائل > سیٹنگز > اکاؤنٹ حذف کریں پر جائیں۔ یہ آپ کا سارا ڈیٹا مستقل طور پر ہٹا دیتا ہے۔
پھر بھی مدد درکار ہے؟ support@getdeepr.app پر ای میل کریں۔ آپ ہماری سروس کی شرائط اور پرائیویسی پالیسی بھی دیکھ سکتے ہیں۔